"Das gibt uns einen Einblick in alle 13 Schulen. Wir sehen, was alles an den anderen Schulstandorten passiert. Das ist super!"
Lisa Melashenko
Technologiedozentin
Schluss mit Notizen in der Büchertasche: Die ClassDojo-Kommunikationsrevolution im Alisal USD
Technologiedozentinnen Elena Clemente und Lisa Melashenko verließen sich bei der Weitergabe wichtiger Informationen zwischen Schule und Elternhaus weitgehend darauf, dass sie die Eltern bei der Abholung von der Schule abfingen oder Notizzettel mit den Schülern nach Hause schickten. „Wir haben die Eltern bei jeder sich bietenden Gelegenheit abgefangen und kurze Gespräche mit ihnen geführt“, sagt Clemente.
Da der Alisal Union School District wusste, wie ineffektiv dieser Kommunikationsansatz war, wurde beschlossen, ClassDojo einzuführen, eine Kommunikations- und Verhaltensmanagementplattform, die Lehrkräfte, Eltern und Schüler:innen miteinander verbindet. Als ehemalige Lehrerinnen hatten Clemente und Melashenko die Plattform bereits zuvor genutzt und sahen darin eine gute Möglichkeit, das Engagement der Familien zu verbessern und etwaige Kommunikationslücken zu schließen.
„Wir müssen keine Zettel mehr an die T-Shirts der Schüler:innen heften. ClassDojo hat viele unserer Kommunikationsprobleme und das Problem, dass Flyer in den Rucksäcken verloren gehen, gelöst“, sagt Clemente, die als Lehrerin die Plattform nutzte, um Stories zu posten, Erfolge der Schüler zu feiern und positives Verhalten durch die Vergabe von „Punkten“ während des Schultages zu fördern.
„ClassDojo wurde ein Teil meines Tagesablaufs. Sobald ich die Plattform nutzte, erleichterte sie die Kommunikation mit den Eltern“, sagt Clemente, die sich als ClassDojo-Mentorin anmeldete und begann, die Plattform an anderen Schulen des Bezirks zu bewerben. „Ich wollte, dass so viele Eltern und Lehrkräfte wie möglich die Plattform nutzen. Sie gab den Eltern einen kleinen Einblick in unseren Tag.“
Sehr einfach und benutzerfreundlich
Als Technologiedozentinnen unterstützen Clemente und Melashenko die Lehrkräfte und Verwaltungsangestellten des Bezirks in Bezug auf den Bedarf an Technologieplattformen, Schulungen und Support. Sie führen Demos in den Klassen durch, geben so viel wie möglich an die Lehrkräfte weiter und verschicken einen wöchentlichen Newsletter. „Wir koordinieren viele verschiedene Schulungen für unsere vielen verschiedenen Plattformen“, sagt Melashenko, „und unterstützen die Schulleiter:innen bei Personalversammlungen und an Tagen der beruflichen Weiterbildung.“
Seit 2015 hat der Alisal USD die Nutzung von ClassDojo Jahr für Jahr erweitert. „Wir begannen mit ein paar Klassenzimmern und jetzt sind alle 13 Schulen in unserem Bezirk begeisterte Nutzer“, sagte Melashenko. „Unsere Implementierung, die langsam mit der einfachen Verteilung von Nachrichten begann, hat sich zu einer bezirksweiten Anstrengung entwickelt, um alle auf den gleichen Stand zu bringen, die gleiche Plattform zu nutzen und den Kommunikationsprozess zwischen Schule und Elternhaus zu standardisieren.“ Melashenko teilte auch mit, dass die Plattform dazu beiträgt, gute Verhaltensweisen zu verstärken und die Eltern über die Erfolge und Herausforderungen ihrer Kinder auf dem Laufenden zu halten.
„Es war wirklich großartig zu sehen, wie ClassDojo zu dem geworden ist, was es heute ist, mit all seinen verschiedenen sozial-emotionalen Lernattributen“, sagt Melashenko. „Ich habe die Kommunikation mit den Eltern immer sehr geschätzt, denn so bekommt man die Zustimmung der Familien zu Hause. Wenn sie verstehen, was im Klassenzimmer passiert, wissen sie, wie sie ihr Kind unterstützen können.“
Melashenko gefällt auch, wie ClassDojo dabei hilft, einfache Verbindungen zu den Eltern herzustellen. So können Lehrkräfte beispielsweise ihre Schüler:innenlisten kopieren und in die Plattform einfügen und dann diese Listen verwenden, um mit ihren Familien in Kontakt zu treten. „Sie müssen nur ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingeben und ClassDojo sendet die Nachricht“, erklärt sie. „Auf der anderen Seite erhalten die Eltern einen Link, mit dem sie sich auf ihrem Mobiltelefon anmelden können. Es ist wirklich sehr einfach und benutzerfreundlich.“
„Ich weiß, was alles passiert"
Die ClassDojo-Implementierung im Alisal USD wurde zwar von einer kleinen Gruppe von Lehrkräften ins Leben gerufen, aber heute nutzt der gesamte Bezirk die Plattform. Neben den Lehrkräften nutzen auch die Verwaltungsangestellten die Plattform, um Informationen über ihre monatlichen Elterntreffen („Kaffeeklatsch“) auszutauschen. „Alle nutzen sie, und die Informationen sind leicht zugänglich“, sagt Melashenko. „Als Elternteil eines Schülers in diesem Bezirk habe ich das Gefühl, dass es viel mehr Kommunikation gibt. Ich weiß über alles Bescheid, was passiert.“
In diesem Jahr möchte Alisal USD die Nutzung von ClassDojo ausweiten, indem genau verglichen wird, wie die verschiedenen Lehrkräfte und Verwaltungsmitarbeitenden im Bezirk ClassDojo nutzen. Zum Beispiel teilen viele Lehrkräfte darauf gerne ihre Class Stories, während Administratoren und Supportpersonal es nutzen, um Informationen über Tage der offenen Tür, Schulanfangsabende und Ferienveranstaltungen sowie alle wichtigen Informationen, die in kürzester Zeit weitergegeben werden müssen, zu teilen.
Einige Schulen nutzen die Plattform mehr als andere, so Clemente, die sagt, dass insbesondere eine Schule ihren Schüler:innen 40.000 Punkte über die Plattform vergeben hat. „Wenn wir solche Informationen über die Nutzung sammeln“, erklärt sie, „können wir damit beginnen, andere Schulen zu unterstützen, die ihre eigene Nutzung steigern möchten.“
Anfang dieses Jahres entwickelte der Alisal USD ein „Train the Trainers“-Programm für ClassDojo mit dem Ziel, Lehrkräften, Verwaltungsangestellten und Mitarbeitenden dabei zu helfen, die Plattform weiter zu erkunden und zu nutzen. „Unsere ETLs wurden geschult, damit sie jeden Schulstandort unterstützen können“, sagt Clemente. „Die Lehrkräfte wissen auch, dass wir für Fragen da sind und bei Bedarf persönliche Unterstützung bieten.“
Für alle verständlich
ClassDojo bietet außerdem Übersetzungsfunktionen in mehr als 130 Sprachen, die es den Bezirken ermöglichen, mit Eltern unterschiedlicher Herkunft, von anderen Ländern und mit unterschiedlicher ethnischer Zugehörigkeit in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. Clemente sagt zum Beispiel, dass ihre letzte Schule eine Mischung aus Englisch und Spanisch sprechenden Familien sowie einige aus dem Jemen umfasste. „Sie fanden es toll, dass wir unsere Nachrichten in ihre Muttersprache übersetzen konnten“, sagt Clemente, die zuvor selbst für die Übersetzung zuständig war, und zwar für jede einzelne Kommunikation.
„Die Übersetzungsoption von ClassDojo hat mir viel Zeit erspart, denn ich wusste, dass, insofern ich es in meinem Beitrag erwähnt hatte, die Eltern einfach auf das kleine 'Welt'-Symbol klicken konnten, um die Nachricht übersetzen zu lassen“, sagt Clemente. „Das hat den Prozess wirklich effizient gemacht, denn obwohl ich zweisprachig bin, hat unser Ansatz vor ClassDojo doppelt so viel Arbeit erfordert, um die Übersetzung zu verwalten.“
Die Eltern waren begeistert, denn damit eröffnete sich für sie ein völlig neues Instrument der Kommunikation in beide Richtungen. „Sie fanden es wirklich toll, dass sie mir eine Nachricht schicken konnten, die ich einfach lesen und beantworten konnte“, sagt Clemente. „Es war wirklich einfach und eine große Abwechslung zu zuvor, als man Notizen verschicken und telefonieren musste, was in einem Klassenzimmer voller Schüler:innen sehr schwierig zu handhaben ist.“
Ein Fenster in jede Schule Aus der Sicht der Technologiedozentin sagt Melashenko, dass ClassDojo eine willkommene Ergänzung der technologischen Ausrüstung von Alisal USD ist, insbesondere weil es analoge – und viel weniger effiziente – Wege der Kommunikation mit den Eltern ersetzt und eine positive Verhaltensweise der Schüler:innen sowohl auf dem Campus als auch außerhalb des Campus gefördert hat.
„Es ist ein Kommunikationstool und eine Plattform für das Verhaltensmanagement, alles in einer einfach zu bedienenden App vereint“, fügte Clemente hinzu. „Das gibt uns einen Einblick in die Geschehnisse an allen 13 Schulen. Wir können alles sehen, was an den anderen Schulen passiert, und das ist großartig“, sagt Melashenko. „Wir können nicht an 13 Schulen gleichzeitig sein, daher ist es sehr hilfreich, einen kleinen Einblick in die Arbeit der einzelnen Schulen zu bekommen.“
