Mehr als Zettel im Ranzen: Alisal USDs Kommunikationsrevolution mit ClassDojo

Die Technology Trainerinnen Elena Clemente und Lisa Melashenko verließen sich lange darauf, Eltern an der Abgabestelle anzusprechen oder Erinnerungszettel mitzugeben, wenn es um wichtige Kommunikation zwischen Schule und Zuhause ging. „Wir haben Eltern abgepasst und jedes Mal kurz mit ihnen gesprochen, wenn sich die Gelegenheit bot“, sagt Clemente.

In dem Wissen, wie ineffektiv dieser Ansatz war, entschied sich der Alisal Union School District für die Einführung von ClassDojo – einer Kommunikations- und Verhaltensplattform, die Lehrkräfte, Eltern und Schüler verbindet. Als ehemalige Lehrkräfte kannten Clemente und Melashenko die Plattform bereits und sahen darin eine gute Möglichkeit, das Familienengagement zu verbessern und Kommunikationslücken zu schließen.

„Wir müssen keine Zettel mehr an die Hemden der Schüler heften. ClassDojo hat viele unserer Kommunikationsprobleme und das Thema ‚verlorene Flyer im Rucksack‘ gelöst“, sagt Clemente, die die Plattform als Lehrerin nutzte, um Stories zu posten, Schülererfolge zu feiern und positives Verhalten zu verstärken, indem sie Schülern im Tagesverlauf „Punkte“ verlieh.

„ClassDojo wurde Teil meines Tages. Als ich die Plattform kennengelernt hatte, erleichterte sie die Kommunikation mit Eltern enorm“, sagt Clemente, die sich als ClassDojo‑Mentorin anmeldete und die Nutzung an anderen Schulstandorten im Bezirk vorantrieb. „Ich wollte so viele Eltern und Lehrkräfte wie möglich dafür gewinnen. Sie gab Eltern ein kleines ‚Fenster‘ in unseren Tag.“

Sehr einfach und benutzerfreundlich

Als Technology Trainerinnen unterstützen Clemente und Melashenko die Lehrkräfte und Admins des Bezirks bei Plattformbedarf, Schulungen und Support. Sie machen Demos im Unterricht, teilen so viel wie möglich mit Lehrkräften und verschicken einen wöchentlichen Newsletter. „Wir koordinieren viele verschiedene Trainings über unsere diversen Plattformen hinweg“, sagt Melashenko, „und unterstützen Schulleitungen in Konferenzen und an Fortbildungstagen.“

Seit 2015 hat Alisal USD die Nutzung von ClassDojo Jahr für Jahr ausgebaut. „Wir haben in ein paar Klassen begonnen, mittlerweile nutzen alle 13 Schulen im Bezirk die Plattform intensiv“, sagt Melashenko. „Unsere zunächst einfache Nachrichtenverteilung ist zu einer bezirksweiten Initiative gewachsen: alle auf denselben Stand bringen, dieselbe Plattform nutzen und den Kommunikationsprozess zwischen Schule und Zuhause standardisieren.“ Melashenko berichtet außerdem, dass die Plattform gutes Verhalten stärkt und Herausforderungen mit Eltern teilt – Eltern bleiben über Erfolge und Hürden ihrer Kinder informiert.

„Es ist großartig zu sehen, wie ClassDojo zu dem geworden ist, was es heute ist – mit all seinen sozialen und emotionalen Lernfunktionen“, sagt Melashenko. „Ich habe die Elternkommunikation immer wertgeschätzt, denn so gewinnt man die Unterstützung der Familien. Wenn sie verstehen, was im Unterricht passiert, wissen sie, wie sie ihr Kind unterstützen können.“

Melashenko schätzt auch, wie leicht ClassDojo Elternkontakte ermöglicht. Lehrkräfte können zum Beispiel ihre Schülerlisten in die Plattform kopieren und diese Listen verwenden, um Familien zu verbinden. „Man muss nur die Telefonnummer oder E‑Mail eingeben und ClassDojo versendet die Nachricht“, erklärt sie. „Am anderen Ende erhalten Eltern einen Link zur Teilnahme aufs Handy. Es ist wirklich so einfach und benutzerfreundlich.“

„Ich weiß über alles Bescheid“

Die Einführung von ClassDojo im Alisal USD mag von einer kleinen Gruppe Lehrkräfte gestartet worden sein – heute nutzt der gesamte Bezirk die Plattform. Auch die Verwaltung setzt sie ein, etwa um über die monatlichen Eltern‑Cafés zu informieren. „Alle nutzen sie, und Informationen sind jederzeit verfügbar“, sagt Melashenko. „Als Mutter einer Schülerin im Bezirk habe ich deutlich mehr Kommunikation. Ich weiß über alles Bescheid.“

Dieses Jahr möchte Alisal USD die Nutzung weiter erhöhen, indem genau verglichen wird, wie Lehrkräfte und Verwaltung die Plattform einsetzen. Viele Lehrkräfte teilen z. B. gerne ihre Kurs‑Stories, während Admins und Support‑Teams Infos zu Tagen der offenen Tür, Schulstarts, Feiertagsaktionen und andere wichtige, kurzfristig zu teilende Informationen verbreiten.

Laut Clemente nutzen manche Schulen die Plattform intensiver als andere – eine Schule hat etwa 40.000 Punkte an ihre Schüler vergeben. „Wenn wir solche Nutzungsdaten sammeln“, erklärt sie, „können wir gezielt andere Schulen unterstützen, die ihre Nutzung steigern möchten.“

Zu Jahresbeginn entwickelte Alisal USD ein „Train‑the‑Trainers“‑Programm für ClassDojo, um Lehrkräften, Verwaltung und Mitarbeitenden weitere Möglichkeiten zu geben, die Plattform zu erkunden und zu nutzen. „Unsere ETLs wurden geschult, damit sie jeden Standort unterstützen können“, sagt Clemente. „Lehrkräfte wissen außerdem, dass wir für Fragen und 1‑zu‑1‑Support zur Verfügung stehen.“

Die Botschaft kommt an

ClassDojo bietet Übersetzungen in über 130 Sprachen und hilft Bezirken, Eltern aus unterschiedlichen Hintergründen, Ländern und Ethnien zu erreichen. Clemente berichtet, dass ihre letzte Schule eine Mischung aus englisch- und spanischsprachigen Familien sowie einigen aus dem Jemen hatte. „Sie liebten es, unsere Nachrichten in ihre Erstsprache übersetzen zu können“, sagt sie – zuvor hatte sie jede einzelne Kommunikation selbst übersetzt.

„Die Übersetzungsfunktion war für mich ein Zeitgewinn: Wenn ich meinen Beitrag schrieb, wusste ich, dass Eltern einfach auf das kleine ‚Welt‘‑Icon klicken konnten, um die Nachricht übersetzen zu lassen“, sagt Clemente. „Das machte den Prozess effizient, denn obwohl ich zweisprachig bin, bedeutete unser Ansatz vor ClassDojo doppelte Arbeit.“

Eltern waren begeistert, weil sich dadurch eine völlig neue, bidirektionale Kommunikation eröffnete. „Sie konnten mir Nachrichten schicken, die ich leicht lesen und beantworten konnte“, sagt Clemente. „Es war wirklich einfach – und ein großer Unterschied im Vergleich zu den Zeiten mit Zetteln und Telefonaten, die in einer vollen Klasse schwer zu managen sind.“

Ein Fenster in jede Schule
Aus Sicht der Technology Trainer war ClassDojo eine wertvolle Ergänzung des Toolsets von Alisal USD – insbesondere, weil es analoge und weitaus weniger effiziente Kommunikationswege ersetzt hat und positives Schülerverhalten auf und außerhalb des Campus verstärkt.

„Es ist ein Kommunikationstool und eine Verhaltensplattform in einer benutzerfreundlichen App“, ergänzt Clemente. „Das gibt uns ein Fenster in das, was an allen 13 Schulen passiert. Wir sehen, was an den anderen Standorten läuft – großartig“, sagt Melashenko. „Wir können nicht gleichzeitig an 13 Schulen sein, aber ein Einblick in die Aktivitäten jeder Schule ist sehr hilfreich.“