"Conseguimos reforçar o comportamento positivo com o ClassDojo e também a boa comunicação com os pais."

Brian Heidenreich

Diretor da H.D. Berkey Elementary School

Quando Brian Heidenreich assumiu o cargo de novo diretor da [H.D. Berkey Elementary School] (https://www.nkasd.com/) em Arnold, Pensilvânia, há dois anos, ele tinha uma grande tarefa pela frente. A escola para alunos de baixa renda (Title One), que atende a alunos do primeiro e segunda anos, aplicou 69 dias de suspensão apenas entre setembro e dezembro. 

Brian lecionava em outra escola do New Kensington-Arnold School District há três anos e, portanto, estava ciente dos problemas de comportamento dos alunos e das altas taxas de suspensão que a escola H.D. Berkey estava administrando. 

“Quando assumi o cargo de diretor, minha primeira grande iniciativa, no primeiro dia, foi adotar o ClassDojo”, diz Brian, que, como instrutor, vinha usando a plataforma de comunicação para conectar professores, alunos e famílias para criar comunidades positivas em sala de aula. “Conseguimos reforçar o comportamento positivo com o ClassDojo e também a boa comunicação com os pais.”

Uma nova ferramenta de comunicação

Brian esperava alguma resistência inicial por parte dos professores em relação à nova plataforma de comunicação, mas diz que a maioria deles estava bastante animada por ter uma nova maneira de se comunicar com os pais e incentivar o bom comportamento dos alunos. O ClassDojo alivia a pressão dos professores que, de outra forma, teriam que ligar ou enviar e-mails aos pais para mantê-los atualizados sobre o progresso e os desafios dos alunos.

“Agora, os professores têm uma boa maneira de enviar uma mensagem rápida aos pais no meio do dia ou mais tarde”, diz ele. Os educadores são incentivados a compartilhar feedback positivo e negativo com os pais e a usar a plataforma para cultivar relacionamentos com as famílias. Muitos deles usam o ClassDojo para publicar stories da turma semanalmente, incluindo fotos de acontecimentos divertidos e lembretes sobre provas futuras, capturas de tela de dicas de lição de casa e outras informações importantes. 

Com uma alta porcentagem de seus alunos lidando com desafios socioeconômicos em suas vidas domésticas, a H.D. Berkey trabalha arduamente para criar experiências educacionais positivas para esses jovens. Ela também inclui a diversão na equação sempre que possível. No recente evento Read Across America Week (semana da leitura), por exemplo, os alunos usaram roupas extravagantes e posaram para fotos que foram usadas como parte dos stories das turmas da semana.

Havia dois objetivos: permitir que as crianças se divertissem com o evento nacional e, ao mesmo tempo, ajudar a reforçar aos pais a necessidade da leitura em casa e das lições de casa. “Quando os alunos têm interesse em outras coisas além do simples aprendizado”, diz Brian, “a escola se torna um lugar muito mais divertido e envolvente”.

As suspensões de alunos despencam

O ClassDojo teve um efeito extremamente positivo nas taxas de suspensão da H.D. Berkey, que caíram para apenas duas, das 69 anteriores, em apenas dois anos. Brian diz que a escola continua a executar e revisar seus relatórios de frequência para medir o impacto do ClassDojo nessas métricas, mas acrescenta que o número reduzido de dias de advertência e suspensão é um verdadeiro testemunho da contribuição da plataforma. 

“Acho que há, obviamente, muitos fatores em jogo, mas acredito que o ClassDojo teve um papel importante nesses números reduzidos de suspensões”, diz Brian, que acrescenta que o moral está em alta e que há uma positividade geral no ar da escola primária atualmente. Os incentivos vinculados a eventos como a Loucura de março, cujo foco é ganhar 40 pontos do ClassDojo por bom comportamento, ajudam a alimentar ainda mais a energia positiva no campus. 

“Escolhemos os 40 pontos como meta porque isso é fácil o suficiente para todos os alunos atingirem, mas também é um nível em que eles precisam se esforçar um pouco mais”, diz Brian. O ClassDojo também apoia o bom trabalho em equipe e a camaradagem entre os alunos, que são discretamente lembrados de incentivar os colegas que talvez não estejam atendendo às expectativas, um estilo de apoio entre colegas que ajuda a cultivar qualidades de liderança nos alunos.

Sempre de olho no próximo ponto de referência

Ao refletir sobre a escola em que ingressou há dois anos e a que dirige hoje, Brian diz que a mudança mais transformadora é que o comportamento dos alunos agora é visto por meio de uma lente positiva, em vez de uma abordagem negativa e punitiva. 

“O caminho que a escola estava seguindo era centrado em constantes consequências negativas, mas agora estamos trabalhando para usar o ClassDojo para a positividade”, diz Brian. Hoje em dia, por exemplo, os alunos estão trabalhando continuamente para atingir o próximo ponto de referência, objetivo ou prêmio. Quando atingem seus objetivos, os alunos podem visitar a “sala de recompensas” para receber os prêmios pelos quais se esforçaram tanto. 

Brian diz que o ClassDojo também elimina a necessidade de enviar para casa papéis que nem sempre chegam aos pais e responsáveis. E, quando chegam em casa, as notas às vezes estão amassadas e ilegíveis. “Uma mochila ou pasta pode voltar para a escola intocada”, explica ele, “mas os pais sempre têm seus celulares, então sabemos que eles recebem as notificações que enviamos usando o ClassDojo”.

Positividade contagiante em toda a escola

No lado da comunidade, a H.D. Berkey está usando a plataforma de comunicação para desenvolver e distribuir folhetos para acampamentos de líderes de torcida, ligas de luta esportiva e outras oportunidades que deseja compartilhar com os pais e as crianças. A estratégia está funcionando bem: neste ano letivo, a liga juvenil de luta esportiva teve a maior participação de todos os tempos, com 90 novos alunos. 

“Eles nos agradeceram pessoalmente por termos colocado o folheto deles no ClassDojo, porque todos os pais o viram”, diz Heinrich, que acha que os maiores superpoderes da plataforma são a comunicação rápida e a positividade contagiante, que incentivam os alunos a demonstrarem seus próprios bons julgamentos e comportamentos na escola.

“Assim que os alunos ouvem o sininho, eles sabem que mais um aluno acabou de receber um prêmio. Eles observam como os outros conseguiram isso e tentam imitar o comportamento”, diz Brian. “O ClassDojo é uma ferramenta de comportamento positivo que melhora a comunicação entre as famílias e as escolas, e entre os alunos e os professores.”