"ClassDojo đạt hiệu quả cao là nhờ sức hút mạnh mẽ. Không chỉ là công cụ giao tiếp, nền tảng này còn có yếu tố vui nhộn, đây cũng chính là một lý do khiến mọi người dễ dàng tiếp nhận."
Shane Strubhart
Trường phòng Truyền thông
Học khu độc lập Spring (ISD) nằm cách Houston 20 dặm về phía bắc, là một học khu đa dạng với hơn 34.000 học sinh tại 43 cơ sở. Với tỷ lệ đáng kể học sinh có hoàn cảnh kinh tế khó khăn và tỷ lệ học sinh chuyển trường là hơn 20%, Spring ISD phải đối mặt với những thách thức đặc thù trong việc duy trì việc liên lạc chặt chẽ giữa các gia đình, giáo viên và lãnh đạo nhà trường. Vì vậy, họ bắt đầu sử dụng ClassDojo trên toàn học khu vào năm 2023 trong phạm vi một sáng kiến rộng hơn nhằm cải thiện hiệu quả liên lạc và hỗ trợ thành công của học sinh.
Từ liên lạc một chiều đến sự tham gia đích thực
Trước khi chuyển sang ClassDojo, Spring ISD sử dụng công cụ liên lạc một chiều Blackboard nên còn hạn chế phụ huynh tương tác cùng giáo viên trong các cuộc trao đổi hai chiều có ý nghĩa. Giáo viên cũng sử dụng nhiều công cụ liên lạc khác chưa được kiểm tra, dẫn đến lo ngại về tính bảo mật và tính nhất quán của dữ liệu. Học khu muốn có một nền tảng an toàn hợp nhất, có thể cung cấp cả tính năng liên lạc và quản lý lớp học, đồng thời phù hợp với nhu cầu của nhóm học sinh hay phải chuyển trường. Bộ phận CNTT của Spring ISD cũng lo ngại về tính bảo mật và chi phí của các nền tảng thay thế, vì nhiều giải pháp rất tốn kém — dao động từ 40.000 đến 120.000 USD — mà không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của học khu.
Sau khi tham khảo ý kiến giáo viên và nhận được phản hồi từ cộng đồng, Spring ISD nhận thấy ClassDojo là công cụ được các nhà giáo dục sử dụng rộng rãi nhất. Công cụ này giúp giáo viên và gia đình dễ dàng liên lạc với nhau, cung cấp phản hồi theo thời gian thực và giúp xây dựng lòng tin cũng như thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa gia đình và nhà trường. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp một nền tảng hoàn toàn an toàn với chức năng đăng nhập một lần và được miễn phí hoàn toàn. Đây là một lợi ích đáng kể cho Spring ISD, vì Texas là một trong những tiểu bang có mức tài trợ cho trường học thấp nhất cả nước.
Chỉ một nền tảng, vô vàn khả năng
Mục tiêu chính của Spring ISD là tăng cường sự tham gia của phụ huynh, mà đã có nghiên cứu cho thấy đây là chỉ số chính để đánh giá thành công của học sinh. Bằng cách hợp nhất việc liên lạc vào một nền tảng, ClassDojo giúp các gia đình dễ dàng tham gia và kết nối với việc học của con em mình hơn. Giáo viên có thể cập nhật trực tiếp cho gia đình về tiến độ học tập của học sinh, phản hồi về hành vi và cả các sự kiện sắp tới. Ngoài ra, khả năng tạo sự kiện trên toàn trường và gửi lời nhắc cũng giúp phụ huynh tham gia và tương tác nhiều hơn.
Lớp học vui vẻ hơn
Spring ISD nhận thấy rằng loạt tính năng độc đáo của ClassDojo không chỉ cải thiện hoạt động liên lạc mà còn hỗ trợ quản lý lớp học. Giáo viên có thể sử dụng nền tảng này để thưởng điểm cho hành vi tích cực và theo dõi tiến độ của học sinh. Phương pháp này đã được chứng minh là hấp dẫn hơn các phương pháp truyền thống và thúc đẩy môi trường tích cực hơn.
Nền tảng riêng tư, đảm bảo an toàn
Spring ISD tập trung cao độ vào quyền riêng tư về dữ liệu, lấy việc đảm bảo an toàn cho thông tin của học sinh và gia đình là ưu tiên hàng đầu. Nhờ giao thức bảo mật mạnh mẽ của ClassDojo, học khu có thể tự tin rằng họ đang vừa bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, vừa cung cấp cho giáo viên và phụ huynh một nền tảng liên lạc an toàn, thân thiện với người dùng.
Một giải pháp tiết kiệm chi phí
Trước tình hình nhiều học khu đang bị thâm hụt ngân sách, khả năng triển khai miễn phí của ClassDojo là một lợi thế đáng kể. Trong khi các nền tảng khác đòi hỏi chi phí đăng ký tốn kém, ClassDojo đã cung cấp cho Spring ISD một công cụ liên lạc mạnh mẽ mà không mất phí. Điều này đặc biệt có giá trị khi 80% học khu tại Texas hoạt động với tình trạng thâm hụt ngân sách.
Triển khai nhanh chóng
Nhờ dễ sử dụng và có nhiều tính năng hấp dẫn, ClassDojo được triển khai nhanh chóng trên khắp các trường học của Spring ISD. Ban đầu, học khu đề ra mục tiêu các trường tiểu học đạt mức sử dụng 100% và dần dần mở rộng sang cả bậc trung học cơ sở. Để khuyến khích việc triển khai, học khu đã ghi nhận những trường xuất sắc trong việc sử dụng nền tảng này, thưởng cho họ các gói dịch vụ chăm sóc, qua đó tăng cường hơn nữa sự quan tâm và sử dụng trên toàn học khu.
Dịch vụ cao cấp, tỉ mỉ
Spring ISD cũng thấy dịch vụ khách hàng và sự hỗ trợ liên tục của ClassDojo vô cùng hữu ích, bao gồm cả các tài nguyên đào tạo và kiểm tra tình hình thường xuyên. Học khu rất trân trọng việc ClassDojo hoạt động như một đối tác thực sự, thường xuyên đưa ra phản hồi và thông tin chi tiết nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Kết luận
ClassDojo đã chứng minh được tính hiệu quả cao đối với Spring ISD. Sự tham gia của gia đình đã tăng lên đáng kể, còn tính dễ sử dụng và các tính năng hấp dẫn của nền tảng đã giúp giáo viên quản lý lớp học hiệu quả hơn. Khả năng theo dõi mức sử dụng và tham gia cũng giúp học khu giám sát và dần tinh chỉnh cách tiếp cận của mình, tất cả tập trung ngay trong một giải pháp an toàn và tiết kiệm chi phí. ClassDojo đang đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sứ mệnh của Spring ISD, đó là hỗ trợ học sinh thành công thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa nhà trường và gia đình.
