Quyền truy cập

ClassDojo cam kết cung cấp khả năng truy cập kỹ thuật số, tính đa dạng và hòa nhập. Chúng tôi tin rằng mọi thành viên trong cộng đồng của chúng tôi đều có thể sử dụng ClassDojo một cách bình đẳng. Cho dù bạn đang sử dụng các công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình, kính lúp và/ hoặc phần mềm nhận dạng giọng nói hay công nghệ chuyển đổi, chúng tôi đều cố gắng đảm bảo bạn dễ dàng truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi.

Để thực hiện điều này, chúng tôi đã hợp tác với Truy cập eSSENTIAL để quản lý chương trình truy cập của chúng tôi và giám sát việc quản lý chương trình. Chương trình hỗ trợ tiếp cận của họ liên tục đánh giá các sản phẩm kỹ thuật số của chúng tôi bằng các phương pháp tốt nhất và được hỗ trợ bởi một đội ngũ đa dạng các chuyên gia hỗ trợ, bao gồm cả những người dùng công nghệ hỗ trợ. Ngoài ra, nền tảng này còn vượt xa các tiêu chuẩn tự nguyện bằng cách tạo ra ứng dụng công nghệ hỗ trợ CX  khả dụng cho những khách hàng gặp khó khăn khi nhập liệu, ra lệnh bằng cử chỉ, di chuột hoặc đọc. Ứng dụng được tải xuống miễn phí, và tích hợp các công cụ như chuột và bàn phím thay thế, nhận dạng giọng nói, hỗ trợ giọng nói, điều hướng rảnh tay / không cần chạm, v.v.

Xin lưu ý rằng các Trang web của chúng tôi có thể liên kết đến hoặc có giao diện với các trang web của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát và không được liên kết trực tiếp với ClassDojo. Các nhà cung cấp bên thứ ba này có thể đã không thực hiện các nỗ lực giống như ClassDojo để tuân thủ các tiêu chuẩn tự nguyện của WCAG. Do đó, ClassDojo không đưa ra tuyên bố về khả năng truy cập của các trang web của bên thứ ba. Ngoài ra, các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp một số nội dung, plugin và tiện ích con trên Trang web của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp bên thứ ba đó đảm bảo khả năng truy cập, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo sự tuân thủ của họ, nhưng chúng tôi cam kết liên tục làm việc với họ để đảm bảo các bản cập nhật được thực hiện một cách nhất quán nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chúng tôi muốn lắng nghe ý kiến ​​của bạn nếu bạn gặp phải bất kỳ rào cản nào về khả năng tiếp cận trên các sản phẩm kỹ thuật số của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại hello@classdojo.com và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.