"Це дає нам змогу побачити, що відбувається у всіх 13 школах. Ми можемо бачити все, що відбувається на всіх інших шкільних майданчиках, і це чудово."

Ліза Мелашенко

Тренер з технологій

За межами нотаток у рюкзаку: Революція у галузі комунікацій ClassDojo від Alisal USD

Тренерки з технологій Олена Клементе та Ліза Мелашенко здебільшого покладалися на те, щоб ловити батьків, які приходять за дітьми до школи, або відправляти нагадування додому учням, щоб ділитися життєво важливими комунікаціями між школою та домом. "Ми ловили батьків та швидко розмовляли з ними будь-коли, коли у нас була можливість", — говорить Клементе.

Знаючи, наскільки неефективним є цей підхід до спілкування, шкільний округ Alisal Union вирішив запровадити ClassDojo — платформу для спілкування та управління поведінкою, яка об'єднує вчителів, батьків та учнів. Бувши у минулому вчительками, Клементе та Мелашенко вже використовували цю платформу та побачили в ній гарний потенціал для покращення взаємодії із сім'ями та усунення будь-яких прогалин у спілкуванні, які могли існувати.

"Нам більше не потрібно прикріплювати записки до сорочок учнів. ClassDojo вирішила безліч наших проблем з комунікацією та проблему з листівками, які губилися в рюкзаках", — говорить Клементе, яка, бувши вчителькою, використовувала платформу для публікації історій, святкування успіхів учнів та зміцнення позитивної поведінки, нагороджуючи учнів балами впродовж навчального дня.

"ClassDojo стала частиною мого дня. Як тільки я почала користуватися цією платформою, вона відразу допомогла мені налагодити спілкування з батьками", — говорить Клементе, яка зареєструвалася як наставник ClassDojo та почала розповсюджувати інформацію про неї в інших школах округу. "Я хотіла, щоб якнайбільше батьків та вчителів використовували її. Це дає батькам невелике "вікно" у наш навчальний день".

Дуже просто та зручно для користувача

Як тренерки з технологій, Клементе та Мелашенко підтримують потреби вчителів та адміністраторів округу в технологічній платформі, навчанні та супроводі. Вони проводять демонстрації у класах та діляться з учителями всім, чим можуть, а також надсилають щотижневий інформаційний бюлетень. "Ми координуємо безліч різних навчальних сесій на наших численних платформах", — каже Мелашенко, — й підтримуємо директорів на зборах персоналу та тренінгах з професійного розвитку.

З 2015 року Alisal USD розширює використання ClassDojo рік у рік. "Спочатку ми почали у кількох класах, а тепер усі 13 шкіл у наших округах є активними користувачами", — каже Мелашенко. — Наша реалізація, яка розпочалася з простої розсилки повідомлень, відтоді переросла у загальноокружні зусилля щодо об'єднання всіх на одній сторінці, використання однієї платформи та стандартизації процесу спілкування від школи до дому". Мелашенко також поділилася тим, що платформа допомагає зміцнювати хорошу поведінку та ділитися з батьками інформацією про успіхи та труднощі їхніх дітей.

"Було справді чудово бачити, як платформа ClassDojo перетворилася на те, чим вона стала сьогодні, з усіма її різними соціально-емоційними атрибутами навчання, — каже Мелашенко. — Я завжди цінувала спілкування з батьками, бо саме так ви отримуєте підтримку від сімей. Коли вони розуміють, що відбувається у класі, вони знають, як підтримати свою дитину".

Мелашенко також подобається, як ClassDojo допомагає встановлювати прості зв'язки з батьками. Наприклад, вчителі можуть копіювати та вставляти списки своїх учнів у платформу, а потім використовувати ці списки для зв'язку зі своїми сім'ями. "Все, що вам потрібно зробити, це ввести їхній номер телефону або адресу електронної пошти, й ClassDojo надішле повідомлення, — пояснює вона. — На іншому кінці батьки отримують посилання для приєднання на свій мобільний телефон. Це дійсно просто та зручно для користувача".

"Я знаю все, що відбувається"

Реалізація ClassDojo в Alisal USD, можливо, була запущена невеликою групою вчителів, але сьогодні весь округ використовує платформу. Крім вчителів, адміністратори використовують її для обміну інформацією про свої щомісячні батьківські збори "за чашкою кави". "Всі використовують її, й інформація легко доступна, — каже Мелашенко. — Як мама учня в окрузі, я відчуваю, що в мене набагато більше спілкування. Я знаю все, що відбувається".

Цього року Alisal USD хоче розширити використання ClassDojo, порівнявши, як саме її використовують різні вчителі та адміністратори в окрузі. Наприклад, багатьом вчителям подобається ділитися історіями своїх класів на цій платформі, у той час як адміністратори та допоміжний персонал використовують її для обміну інформацією про дні відкритих дверей, свята Першого дзвінка та заходи, пов'язані зі святами, а також будь-якою важливою інформацією, якою потрібно поділитися у найкоротші терміни.

Деякі школи використовують платформу найчастіше. За словами Клементе, зокрема одна з них нагородила своїх учнів 40 000 балами через платформу. "Оскільки ми збираємо інформацію про використання таким чином, — пояснює вона, — ми можемо почати проводити деяку роз'яснювальну роботу, щоб підтримати інші школи, які можуть захотіти збільшити власне використання".

Раніше цього року Alisal USD розробила програму навчання тренерів для ClassDojo з метою допомогти вчителям, адміністраторам та персоналу продовжувати вивчати та використовувати платформу. "Наші ETL пройшли навчання, щоб вони могли підтримувати кожен шкільний сайт, — каже Клементе. — Вчителі також знають, що ми тут, щоб відповідати на запитання та надавати індивідуальну підтримку за необхідності".

Обмін повідомленнями

ClassDojo також пропонує можливості перекладу більш ніж 130 мовами, які допомагають округам спілкуватися та взаємодіяти з батьками з різних верств суспільства, країн та національностей. Наприклад, Клементе каже, що її остання школа складалася зі змішаних англо- та іспаномовних сімей, а також Ємену. "Їм подобається перекладати наші повідомлення своєю рідною мовою", — говорить Клементе, яка раніше сама займалася перекладом кожного окремого повідомлення.

"Можливість перекладу ClassDojo заощадила мені час, тому що, поки я писала свою публікацію, я знала, що батьки можуть просто натиснути на маленьку іконку "світ" та отримати переклад своєю мовою, — каже Клементе. — Це дійсно зробило процес ефективним, тому що, попри те, що я двомовна, до ClassDojo процес перекладу займав вдвічі більше часу."

Батьки були в захваті, тому що це відкрило для них новий інструмент двосторонньої комунікації. "Їм дуже сподобалося, що можна надіслати повідомлення, яке я можу легко прочитати та на яке можу відповісти, — каже Клементе. — Це справді просто, та стало великим зрушенням порівняно з днями, коли доводилося надсилати нотатки та розмовляти телефоном, що дуже складно робити, коли перебуваєш у класі, повному учнів".

Вікно у кожну школу З погляду тренерки з технологій Мелашенко, платформа ClassDojo стала бажаним доповненням до технологічної стабільності Alisal USD, особливо тому, що вона замінила більш аналогові та набагато менш ефективні способи спілкування з батьками та зміцнення позитивної поведінки учнів як на території школи, так і за її межами.

"Це інструмент комунікації та платформа управління поведінкою, об'єднані в одному простому у використанні застосунку, — додає Клементе. "Ця платформа дає нам можливість бачити, що відбувається у всіх 13 школах. Ми можемо бачити все, що відбувається на всіх інших шкільних майданчиках, й це дуже добре, — каже Мелашенко. — Ми не можемо перебувати у 13 школах одночасно, тому дуже корисно просто поглянути на те, чим займається кожна школа".