Spring Independent School Districts (ISD)는 휴스턴 북쪽 20마일 거리에 위치한 다양한 인구로 구성된 학군으로, 43개 캠퍼스에 걸쳐 34,000명 이상의 학생이 재학 중입니다. 경제적으로 어려운 학생 비율이 높고, 학생 이동률은 20%를 넘기 때문에, Spring ISD는 가족, 선생님 그리고 학교 리더 간의 소통을 유지하는 데 독특한 도전 과제에 직면해 있습니다. 이에 Spring ISD는 2023년부터 학군 전체에 ClassDojo를 도입했고, 이는 소통을 강화하고 학생 성공을 지원하기 위한 더 광범위한 이니셔티브의 일환이었습니다.

일방향 소통에서 진정한 참여로

ClassDojo 도입 전에는 Spring ISD가 Blackboard라는 일방향 소통 도구에 의존해, 학부모가 선생님과 의미 있는 양방향 대화를 나누기 어려웠습니다. 선생님들은 또한 검증되지 않은 여러 소통 도구를 사용하고 있어 데이터 보안 및 일관성에 대한 우려가 있었습니다. 이에 학군은 소통과 클래스 관리 기능을 동시에 제공하면서, 이동률이 높은 학생의 니즈에 부합하는 통합적이고 안전한 플랫폼을 원했습니다. IT 부서는 대안 플랫폼들의 보안과 비용에 대해서도 염려했는데, 다른 솔루션들은 연간 40,000~120,000달러에 달했고, 학군의 요구를 충분히 충족시키지 못했습니다.

교사들과 상의하고 커뮤니티로부터 피드백을 받은 후, Spring ISD는 ClassDojo가 교육자들 사이에서 가장 널리 쓰이는 도구임을 확인했습니다. 이를 통해 교사와 가족 간 양방향 소통이 쉬워졌고, 실시간 피드백 제공 및 신뢰 구축, 가정과 학교 간 협력이 촉진되었습니다. 완전히 안전한 플랫폼에 싱글사인온이 제공되며, 서비스가 무료라는 점도 큰 이점이 되었습니다. 텍사스는 전국에서 학교 재정 지원이 매우 낮은 주 중 하나이기 때문에, 무료 서비스가 더욱 중요하게 작용했습니다.

하나의 플랫폼, 무한한 가능성

Spring ISD의 주요 목표는 학부모 참여 강화였습니다. 연구에 따르면 학부모 참여는 학생 성공의 핵심 지표입니다. 소통을 하나의 플랫폼으로 통합하면서 ClassDojo는 가족들이 자녀의 교육에 더 쉽게 참여하고 연결될 수 있게 만들었습니다. 선생님들은 학생 진척, 행동 피드백, 행사 소식 등을 직접 보낼 수 있었고, 캠퍼스 단위의 이벤트 생성과 알림 기능으로 학부모 출석률, 참여도가 모두 높아졌습니다.

더 행복한 교실

Spring ISD는 ClassDojo의 다양한 기능들이 소통 개선뿐 아니라 클래스 관리에도 큰 도움이 됨을 발견했습니다. 선생님들은 이 플랫폼을 활용해 긍정적 행동에 포인트를 주고, 학생의 진척 상황을 추적할 수 있어 기존 방식보다 학생을 더 적극적으로 참여시키고 긍정적 환경을 조성할 수 있었습니다.

안전하고 개인 정보가 보호되는 플랫폼

데이터 프라이버시에 대한 관심이 높아지면서, 학생과 가족 정보 보안은 Spring ISD의 최우선 과제가 되었습니다. ClassDojo의 강력한 보안 정책 덕분에 학군은 민감 데이터 보호와 동시에, 선생님과 학부모 모두에게 안전하고 사용하기 쉬운 소통 플랫폼을 제공할 수 있었습니다.

경제적인 솔루션

많은 학군이 예산 부족을 겪는 가운데, ClassDojo가 무료라는 점은 큰 강점입니다. 타 플랫폼은 고비용 구독이 필요했지만, ClassDojo는 Spring ISD에 강력한 소통 도구를 무상으로 제공했습니다. 이는 텍사스 학교의 80%가 적자 예산임을 감안할 때 특히 의미가 큽니다.

빠른 도입

ClassDojo의 쉬운 사용성과 흥미로운 기능 덕분에 Spring ISD 전체에 빠르게 확산되었습니다. 학군은 최초 초등학교부터 100% 도입을 이루었고, 점차 중학교로 확대했습니다. 도입을 장려하기 위해 우수 활용 학교 대상 케어 패키지 등 인센티브도 제공하여 관심과 활용도를 더욱 높였습니다.

화이트글러브 서비스

Spring ISD는 ClassDojo의 고객 서비스와 지속적 지원도 높이 평가합니다. 트레이닝 자료, 정기적인 점검 등 대대적인 지원이 제공되며, ClassDojo는 실질적인 파트너로서 사용자 경험 개선을 위한 피드백과 인사이트를 꾸준히 제공합니다.

결론

ClassDojo는 Spring ISD에서 매우 효과적인 플랫폼임이 입증되었습니다. 가족 참여도가 크게 향상됐고, 사용 편의성과 재미있는 기능은 교사의 클래스 관리 효율도 높였습니다. 활용 및 참여도를 추적함으로써 학군은 접근 방식을 꾸준히 개선하고, 모든 과정이 안전하고 경제적인 환경 안에서 이루어집니다. ClassDojo는 강력한 가정-학교 파트너십을 통해 학생 성공을 견인하는 핵심 역할을 하고 있습니다.