ดูว่า Berkey Elementary ลดการพักเรียนลง 87% ได้อย่างไร โดยมุ่งเน้นการเชื่อมต่อผ่าน ClassDojo

เมื่อ Brian Heidenreich เข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการของ H.D. Berkey Elementary เขามองเห็นความจำเป็นเร่งด่วนในการเปลี่ยนแปลง โรงเรียนกำลังเผชิญกับจำนวนการส่งต่อกรณีวินัย การพักการเรียน ปัญหาการเข้าเรียน และการขาดการสื่อสารระหว่างบุคลากรกับครอบครัวอย่างเห็นได้ชัด “โรงเรียนต้องการการรีเซ็ตทางวัฒนธรรม” Heidenreich กล่าว “เราต้องหาวิธีที่ดีกว่าในการช่วยให้เด็ก ๆ รู้สึกเชื่อมต่อ ได้รับการมองเห็น และได้รับการชื่นชม”

จากความสำเร็จในการใช้ ClassDojo ในฐานะครู Heidenreich จึงนำแพลตฟอร์มนี้มาใช้ทั่วโรงเรียนตั้งแต่วันแรกที่รับตำแหน่งผู้อำนวยการ

เริ่มจากการสร้างการยอมรับตั้งแต่วันแรก

Heidenreich รู้ดีว่าแรงส่งในช่วงเริ่มต้นสำคัญเพียงใด เขาจึงแนะนำ ClassDojo ระหว่างการพัฒนาบุคลากรในวันก่อนที่นักเรียนจะมาโรงเรียน เขาคิดว่าน่าจะมีความลังเลอยู่บ้าง แต่ครูกลับเปิดรับแพลตฟอร์มนี้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะฟีเจอร์ส่งข้อความแบบเรียลไทม์และความสามารถในการเน้นย้ำพฤติกรรมเชิงบวกได้ทันที “มันทำให้ชีวิตพวกเขาง่ายขึ้น” เขาอธิบาย “พวกเขาไม่ต้องรอจนเกิดปัญหาก่อนค่อยติดต่อครอบครัว ตอนนี้พวกเขาสามารถแชร์เรื่องดี ๆ ได้ด้วย และทำได้ภายในไม่กี่วินาที”

“พวกเขาไม่ต้องรอจนเกิดปัญหาก่อนค่อยติดต่อครอบครัว ตอนนี้พวกเขาสามารถแชร์เรื่องดี ๆ ได้ด้วย และทำได้ภายในไม่กี่วินาที”

การสื่อสารที่สร้างความไว้วางใจ

ClassDojo ช่วยเชื่อมช่องว่างด้านการสื่อสารระหว่างโรงเรียนกับบ้าน โดยเฉพาะสำหรับผู้ปกครองที่เคยมีประสบการณ์เชิงลบกับโรงเรียนด้วยตนเอง ความเป็นกันเองและเป็นมิตรของข้อความใน ClassDojo — ทั้งรูปภาพ วิดีโอ และอัปเดตต่าง ๆ — ทำให้ครอบครัวรู้สึกเชื่อมต่อมากขึ้นและรู้สึกเกร็งน้อยลง แทนที่จะต้องพึ่งเอกสารกระดาษที่อาจสูญหาย ครอบครัวกลับได้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีส่วนร่วมมากขึ้น “เมื่อครูและผู้ปกครองเข้าใจตรงกัน และนักเรียนก็รู้เรื่องนั้น มันช่วยได้มาก” Heidenreich กล่าว

เปลี่ยนวัฒนธรรมโรงเรียน

ผลกระทบต่อวัฒนธรรมโรงเรียนนั้นโดดเด่นมาก การพักการเรียนลดลงอย่างน่าทึ่งถึง 87% และกิจกรรมของโรงเรียนก็มีผู้เข้าร่วมสูงเป็นประวัติการณ์ งานหนึ่งในช่วงฤดูใบไม้ร่วงมีผู้มาร่วมมากกว่า 500 คน เพิ่มขึ้นจากเพียง 60 คนในปีก่อนหน้า ความกระตือรือร้นยังขยายไปถึงบุคลากรด้วย โดยในบางสัปดาห์ครูส่งข้อความและโพสต์รวมกันมากกว่า 1,400 รายการ เพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จของนักเรียนและช่วงเวลาดี ๆ ในชั้นเรียน

Heidenreich ยังสังเกตเห็นด้วยว่าบรรยากาศทางอารมณ์ของโรงเรียนเปลี่ยนไป และสัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลงนั้นในโถงทางเดิน “มันเป็นความรู้สึกเชิงบวกอย่างท่วมท้น” เขากล่าว แม้แต่การทักทายง่าย ๆ ก็กลายเป็นโอกาสในการให้กำลังใจ โดยนักเรียนได้รับคะแนน Dojo จากเรื่องง่าย ๆ อย่างการพูดว่า “สวัสดีตอนเช้า”

พฤติกรรมเชิงบวกที่ขับเคลื่อนแรงส่งทางวิชาการ

พลังบวกนั้นยังขยายไปสู่ด้านวิชาการด้วยเช่นกัน ชั้นเรียนเกรด 2 ห้องหนึ่ง ซึ่งมีแรงจูงใจจากคะแนน Dojo สำหรับการสอบผ่าน Accelerated Reader สามารถอ่านหนังสือได้มากกว่า 2,000 เล่ม ครูคนอื่น ๆ ก็ให้คะแนนสำหรับการส่งการบ้านครบหรือความพยายามเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยเสริมสร้างนิสัยที่สนับสนุนการเรียนรู้ แม้ว่าผลลัพธ์ทางวิชาการจะไม่ได้วัดได้อย่างเคร่งครัด แต่การมีส่วนร่วมนั้นชัดเจนอย่างไม่ต้องสงสัย

ทั้งโรงเรียนสอดคล้องกันบนค่านิยมร่วม

ระบบคะแนนของ ClassDojo ยังสอดคล้องกับค่านิยมหลักของ HD Berkey ได้แก่ ความเมตตา ความเคารพ ความซื่อสัตย์ และความเห็นอกเห็นใจ ครูมีความยืดหยุ่นในการกำหนดว่านักเรียนจะได้รับคะแนนอย่างไร ทำให้สามารถปรับรางวัลให้เหมาะกับเป้าหมายของแต่ละชั้นเรียน ขณะเดียวกันก็ยังคงตอกย้ำความคาดหวังทั่วโรงเรียน นักเรียนร่วมเฉลิมฉลองความสำเร็จด้วยการจับรางวัล กิจกรรม “best day ever” และรางวัลแบบกลุ่มที่ส่งเสริมการให้กำลังใจเพื่อนและการทำงานเป็นทีม

“เราเห็นเด็ก ๆ คอยส่งเสริมกันให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง” Heidenreich กล่าว “พวกเขาเชื่อในแนวคิดที่ว่าโรงเรียนคือสถานที่ที่เราช่วยกันยกระดับกันและกัน”

มองไปข้างหน้า

สำหรับ Heidenreich แล้ว ClassDojo ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือด้านพฤติกรรมเท่านั้น — แต่มันคือช่องทางสำหรับการเชื่อมต่อ แรงจูงใจ และความสุข เมื่อมองไปยังปีการศึกษาใหม่ เป้าหมายของเขาคือการหาวิธีเพิ่มผลกระทบของมันให้มากยิ่งขึ้น “ความเป็นบวกแพร่ต่อกันได้” เขากล่าว “และเมื่อนักเรียนอยากมาโรงเรียน ทุกอย่างอย่างอื่นก็จะดีขึ้น”