"ClassDojo इसलिए बहुत बढ़िया काम करता है, क्योंकि यह बहुत ही दिलचस्प है. यह सिर्फ़ कम्युनिकेशन का एक टूल नहीं है. इस प्लेटफ़ॉर्म में मनोरंजन भी है, जो एक और कारण है कि लोग इसे आसानी से अपना लेते हैं."
शेन स्ट्रुबहार्ट
कम्युनिकेशन्स प्रमुख
Spring Independent School Districts (ISD), ह्यूस्टन से 20 मील उत्तर में स्थित, 43 कैम्पसेज़ में 34,000 से ज़्यादा स्टूडेंट्स को सेवा देने वाला एक विविधताओं से भरा ज़िला है. आर्थिक रूप से वंचित पृष्ठभूमि से आने वाले स्टूडेंट्स के एक बड़े अनुपात और 20% से ज़्यादा की स्टूडेंट गतिशीलता दर के साथ, Spring ISD को फ़ैमिलीज़, टीचर्स और स्कूल लीडर्स के बीच मज़बूत कम्युनिकेशन बनाए रखने में अनूठी चुनौतियों का सामना करना पड़ा. इसी बात ने उन्हें कम्युनिकेशन को बेहतर बनाने और स्टूडेंट की सफलता को सपोर्ट करने की एक व्यापक पहल के भाग के रूप में 2023 में पूरे ज़िले में ClassDojo का इस्तेमाल करना शुरू करने के लिए प्रेरित किया.
From one-way communication to real engagement
एकतरफ़ा कम्युनिकेशन से वास्तविक जुड़ाव तक
ClassDojo पर स्विच करने से पहले, Spring ISD Blackboard पर निर्भर था, यह एकतरफ़ा कम्युनिकेशन टूल था, जिसमें पेरेंट्स के लिए टीचर्स के साथ सार्थक, दोतरफ़ा बातचीत करने की क्षमता सीमित थी. टीचर्स भी कई दूसरे बिना जांचे-परखे कम्युनिकेशन टूल्स का इस्तेमाल कर रहे थे, जिससे डेटा सुरक्षा और निरंतरता को लेकर चिंताएं पैदा हुईं. ज़िले को एक समेकित, सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म की ज़रूरत थी, जो कम्युनिकेशन और क्लास मैनेजमेंट, दोनों ही सुविधाएं दे पाए, साथ ही अत्यधिक गतिशील स्टूडेंट आबादी की ज़रूरतों से भी मेल खाए. Spring ISD के आईटी विभाग को वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म्स की सुरक्षा और लागत के बारे में भी चिंता थी, क्योंकि कई समाधान महंगे थे - जिनकी कीमत $40,000 से $120,000 तक थी - और ये ज़िले की ज़रूरतों को पूरा करने वाले भी नहीं थे.
व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला टूल था. इसने टीचर्स और फ़ैमिलीज़ के बीच दो-तरफ़ा कम्युनिकेशन को आसान बनाया, रीयल-टाइम में फ़ीडबैक दिया और घर और स्कूल के बीच भरोसा कायम करने और ज़्यादा सहयोग को बढ़ावा देने में मदद की. इसने सिंगल साइन-ऑन कार्यक्षमता के साथ एक पूरी तरह से सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म भी पेश किया और यह पूरी तरह से मुफ़्त था - यह Spring ISD के लिए काफ़ी लाभदायक लगा, यह देखते हुए कि टेक्सास का पूरे देश में स्कूल फ़ंडिंग का स्तर सबसे कम है.
एक प्लेटफ़ॉर्म, अनंत संभावनाएँ
Spring ISD का प्राथमिक लक्ष्य पेरेंट के जुड़ाव को बढ़ाना था, शोध से पता चलता है कि यह स्टूडेंट की सफलता का एक प्रमुख संकेतक है. कम्युनिकेशन को एक प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत करके, ClassDojo ने फ़ैमिलीज़ के लिए अपने बच्चे की शिक्षा से कनेक्ट होना और उससे जुड़े रहना आसान बना दिया. टीचर्स, स्टूडेंट की प्रगति, व्यवहार संबंधी फ़ीडबैक और आने वाले ईवेंट्स के बारे में सीधे अपडेट्स भेज सकते हैं. इसके अलावा, पूरे कैम्पस के लिए ईवेंट्स बनाने और रिमाइंडर्स भेजने की क्षमता के कारण पेरेंट की उपस्थिति और भागीदारी में वृद्धि हुई है.
खुशहाल क्लासेज़
Spring ISD ने पाया कि ClassDojo की ढेर सारी सुविधाओं से न सिर्फ़ कम्युनिकेशन में सुधार हुआ, बल्कि क्लास मैनेजमेंट में भी सहायता मिली. टीचर्स सकारात्मक व्यवहार के लिए पॉइंट्स देने और स्टूडेंट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते थे, जो पारंपरिक तरीकों की तुलना में ज़्यादा दिलचस्प साबित हुआ और इससे ज़्यादा सकारात्मक माहौल को बढ़ावा मिला.
एक सुरक्षित, निजी प्लेटफ़ॉर्म
डेटा गोपनीयता पर ज़्यादा ध्यान देने के साथ, स्टूडेंट और फ़ैमिली की जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करना Spring ISD की सर्वोच्च प्राथमिकता थी. ClassDojo के मज़बूत सुरक्षा प्रोटोकॉल्स ने ज़िले को यह भरोसा दिलाया कि यह संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है और साथ ही टीचर्स और पेरेंट्स को कम्युनिकेशन का एक सुरक्षित, इस्तेमालकर्ता के अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म भी देता है.
एक किफ़ायती समाधान
कई ज़िलों में बजट घाटे का सामना करने के कारण, ClassDojo की मुफ़्त प्रकृति एक बड़ा फ़ायदा था. जहां दूसरे प्लेटफ़ॉर्म्स में महंगी सदस्यता की ज़रूरत होती है, वहीं ClassDojo ने Spring ISD को बिना किसी लागत के एक शक्तिशाली कम्युनिकेशन टूल दिया. यह उस स्थिति में खास तौर से बड़ी बात थी, जब टेक्सास के 80% स्कूल ज़िले बजट घाटे के साथ काम कर रहे हों.
तेज़ी से अपनाया जाना
ClassDojo की इस्तेमाल में आसानी और आकर्षक सुविधाओं के कारण Spring ISD के स्कूलों में इसे तेज़ी से अपनाया गया. ज़िले ने शुरू में प्राइमरी स्कूल्स को लक्षित करके इसका 100% इस्तेमाल किया और धीरे-धीरे मिडिल स्कूल्स तक भी इसका विस्तार किया. अपनाने को प्रोत्साहित करने के लिए, ज़िले ने उन स्कूलों को मान्यता दी, जो प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने में उत्कृष्ट थे, उन्हें देखभाल पैकेजों से पुरस्कृत किया, जिससे ज़िले भर में रुचि और इस्तेमाल को बढ़ावा मिला.
व्हाइट-ग्लव सेवा
Spring ISD ने ClassDojo की ग्राहक सेवा और निरंतर सपोर्ट को भी मूल्यवान पाया, जिसमें प्रशिक्षण संसाधन और नियमित चेक-इन्स शामिल थे. ज़िले ने इस बात की सराहना की कि ClassDojo एक सच्चे भागीदार के रूप में कैसे काम करता है, जो यूज़र के अनुभव को बेहतर बनाने के तरीके पर नियमित फ़ीडबैक और इनसाइट्स देता है.
निष्कर्ष
ClassDojo, Spring ISD के लिए अत्यधिक प्रभावी साबित हुआ है. फ़ैमिली के जुड़ाव में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है और प्लेटफ़ॉर्म की इस्तेमाल में आसान और आकर्षक सुविधाओं से टीचर्स को क्लासरूम्स को ज़्यादा प्रभावी तरीके से मैनेज करने में मदद मिली है. इस्तेमाल और जुड़ाव को ट्रैक करने की क्षमता ने भी ज़िले को समय के साथ अपने दृष्टिकोण को मॉनिटर करने और उसे बेहतर बनाने में मदद की है, यह सब चीज़ें एक सुरक्षित और लागत प्रभावी समाधान के भीतर मिलती हैं. ClassDojo मज़बूत होम-स्कूल भागीदारी के माध्यम से Spring ISD की स्टूडेंट सफलता के मिशन को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है.
