Spring Independent School Districts (ISD), situé à 30 km au nord de Houston, est un secteur diversifié qui accueille plus de 34 000 élèves répartis sur 43 sites. Une proportion importante des élèves vient de milieux économiquement défavorisés et le taux de mobilité y dépasse 20 %. Spring ISD a dû faire face à des défis uniques pour maintenir une communication forte entre les familles, les enseignant(e)s et les dirigeant(e)s d’établissement. Cela a conduit à la mise en œuvre de ClassDojo à l’échelle du secteur en 2023, dans le cadre d'une démarche plus large d’amélioration de la communication et de soutien à la réussite des élèves.

D'une communication à sens unique à un engagement réel

Avant ClassDojo, Spring ISD utilisait Blackboard, un outil à sens unique limitant la possibilité pour les parents d’avoir de réelles conversations avec les enseignant(e)s. Ces derniers utilisaient aussi toute une variété d’autres outils non validés, soulevant des questions de sécurité des données et de cohérence. Le secteur recherchait une plateforme consolidée, sécurisée, réunissant communication et gestion de la Salle de classe, et adaptée à une forte mobilité des élèves. Le service informatique du secteur s’inquiétait par ailleurs du coût et de la sécurité d’autres solutions, souvent très onéreuses (de 40 000 à 120 000 $) et mal adaptées aux besoins réels.

Après consultation des enseignant(e)s et retour de la Communauté, il est apparu que ClassDojo était l'outil le plus utilisé par le personnel éducatif. Il a facilité la communication bidirectionnelle entre familles et enseignant(e)s, permis un retour immédiat et accru la confiance ainsi qu’une meilleure collaboration d’un bout à l’autre de la communauté scolaire. La plateforme est aussi totalement sécurisée, propose l’authentification unique et, surtout, elle est gratuite, ce qui est un atout majeur pour Spring ISD dans un État où les financements scolaires sont parmi les plus bas du pays.

Une plateforme, des possibilités infinies

L’objectif premier de Spring ISD était d’augmenter l’engagement familial, car les études montrent qu’il s’agit là d’un facteur clé de la réussite des élèves. En regroupant la communication sur une seule plateforme, ClassDojo a facilité l’implication des familles dans l’éducation de leur enfant. Les enseignant(e)s pouvaient envoyer des mises à jour directes sur les progrès, le comportement ou les événements à venir. De plus, la possibilité de créer des événements à l’échelle des établissements et d’envoyer des rappels a augmenté l’assiduité et l’engagement des parents.

Des salles de classe plus heureuses

Spring ISD a constaté que les fonctionnalités uniques de ClassDojo ont non seulement amélioré la communication, mais aussi la gestion de la Salle de classe. Les enseignant(e)s pouvaient attribuer des Points pour les comportements positifs et suivre les progrès des élèves, une méthode jugée plus engageante que les approches traditionnelles, et qui a favorisé un climat plus positif.

Une plateforme sécurisée et privée

La sécurité des données étant une priorité absolue, ClassDojo a rassuré le secteur en offrant des protocoles de protection robustes pour les informations familiales et élèves, tout en offrant aux familles et enseignant(e)s une expérience fiable et facile à utiliser.

Une solution économique

De nombreuses districts connaissent des déficits budgétaires : la gratuité de ClassDojo est donc essentielle. Là où d’autres outils exigent des abonnements coûteux, ClassDojo s’impose gratuitement comme un outil puissant de communication. Ce point est d’autant plus capital que 80 % des districts texans sont en déficit.

Adoption rapide

L’ergonomie de ClassDojo et ses fonctionnalités engageantes ont permis une adoption rapide dans les écoles du secteur. L’implémentation a débuté dans les écoles élémentaires (100 % d’utilisation), avant d’être élargie aux collèges. Pour encourager l’adoption, les établissements les plus engagés ont été récompensés par des colis-cadeaux, accentuant encore l’attrait de la plateforme.

Service sur mesure

Le soutien client et l’accompagnement de ClassDojo ont aussi été précieux, apportant ressources de formation et suivi régulier. Le secteur a salué le véritable partenariat avec ClassDojo, qui a offert retours réguliers et axes d’amélioration continue.

Conclusion

ClassDojo s’est avéré extrêmement efficace pour Spring ISD. L’engagement familial a sensiblement augmenté, et l’interface conviviale de la plateforme aide les enseignant(e)s à mieux gérer la Salle de classe. Le suivi de l’engagement sur la durée permet au secteur d’ajuster sa stratégie, dans un cadre sécurisé et économique. ClassDojo joue donc un rôle central dans la réussite des élèves grâce à la qualité du partenariat école-famille.