Note sur le téléversement de photos

Si une photo que vous avez téléversée sur ClassDojo n’est plus disponible, voici ce qui s’est passé et comment régler le problème.

Ce qui s'est passé

Avant chaque année scolaire, nous effectuons des travaux de maintenance en coulisses. Cette fois-ci, nous avons découvert un problème technique qui a rendu indisponibles un petit nombre de photos téléversées au cours des derniers mois. Nous l’avons repéré rapidement, corrigé et apporté des changements pour éviter que cela ne se reproduise.

Que faire

Si vous constatez qu’une photo manque, téléversez-la à nouveau et elle apparaîtra tout de suite.

Nous sommes vraiment désolés pour cette étape supplémentaire. Vous n’auriez pas dû avoir à faire cela, et nous vous remercions de votre patience.

Besoin d'aide ?

Veuillez nous écrire à l’adresse courriel hello@classdojo.com ou soumettre une demande ici, et nous nous en occuperons.