"ClassDojo s’adapte à merveille, car la plateforme est très attrayante. Ce n’est pas qu’un simple outil de communication. La plateforme a un petit côté ludique, cela explique aussi pourquoi elle est facile à adopter."

Shane Strubhart

Responsable de la communication

Spring Independent School Districts (ISD), situé à une trentaine de kilomètres au nord de Houston, est un secteur très diversifié et composé de plus de 34 000 élèves à travers 43 campus. Avec une large proportion d’élèves venant d’un milieu économique défavorisé et un taux de mobilité de plus de 20 %, Spring ISD peinait à maintenir une communication forte entre les familles, les enseignant(e)s et les dirigeant(e)s d’établissement. C’est pourquoi le secteur a commencé à utiliser ClassDojo à l’échelle du secteur en 2023, en tant qu’initiative d’ampleur pour améliorer leur communication et favoriser le succès des élèves.

### D’une communication non interactive à une réelle implication

Avant de passer à ClassDojo, Spring ISD utilisait Blackboard, un outil de communication unilatéral qui limitait la capacité des parents à s’impliquer dans des conversations interactives avec les enseignant(e)s. Ces dernier(ère)s utilisaient également de nombreux outils de communication non approuvés, ce qui suscitait des inquiétudes quant à la sécurité des données et à la cohérence des communications. Le secteur souhaitait une plateforme sécurisée et renforcée, qui offrirait à la fois des fonctionnalités de gestion des communications et des classes, tout en étant adaptée aux besoins d’une population d’élèves mobiles. Le service informatique de Spring ISD avait des réserves quant à la sécurité et aux coûts des plateformes alternatives, étant donné que de nombreuses solutions étaient chères (un coût compris entre 40 000 $ et 120 000 $) et ne répondaient pas parfaitement aux besoins du secteur.

Après avoir consulté les enseignant(e)s et reçu les retours de la communauté, Spring ISD s’est rendu à l’évidence que ClassDojo était l’outil le plus utilisé chez les enseignant(e)s. La plateforme offrait un moyen de communication simple et interactif entre les enseignant(e)s et les familles ainsi que des commentaires et retours en temps réel, tout en contribuant à un sentiment de confiance et la collaboration entre les familles et les enseignant(e)s. ClassDojo fournissait également une plateforme complètement sécurisée, avec une fonctionnalité d’authentification unique et totalement gratuite. Cela représentait un avantage fondamental pour Spring ISD, étant donné que le Texas a l’un des financements scolaires les plus faibles des États-Unis.

### Une seule plateforme, pour une infinité de possibilités

L’un des principaux objectifs de Spring ISD était d’augmenter l’implication des parents, car la recherche indique qu’il s’agit d’un facteur clé dans la réussite des élèves. En centralisant la communication sur une seule et même plateforme, ClassDojo facilite l’implication des familles ainsi que leur engagement dans le parcours éducatif de leur enfant. Les enseignant(e)s peuvent les informer en temps réel de leurs progrès, de leur comportement et des événements à venir. De plus, la possibilité de créer des événements au niveau du campus et d’envoyer des rappels a permis d’augmenter la participation et l’engagement des parents.

### Des classes plus joyeuses

Selon Spring ISD, les fonctionnalités uniques de ClassDojo n’ont pas seulement amélioré la communication, mais ont également facilité la gestion des classes. Les enseignant(e)s pouvaient utiliser la plateforme pour accorder des points aux élèves adoptant un comportement positif et suivre leurs progrès, ce qui s’est avéré plus motivant que les méthodes traditionnelles et a favorisé un environnement plus positif au sein de la classe.

### Une plateforme sûre et sécurisée

L’une des priorités essentielles pour Spring ISD était de renforcer la confidentialité des données afin d’assurer la sécurité des élèves et des familles. Les protocoles de sécurité robustes de ClassDojo ont rassuré le district quant à la protection de leurs données sensibles, tout en offrant aux enseignant(e)s et aux parents une plateforme de communication sûre et conviviale.

### Une solution économique

De nombreux secteurs font face à des déficits budgétaires, c’est pourquoi la gratuité de ClassDojo était un avantage significatif. Alors que d’autres plateformes nécessitent des abonnements payants, ClassDojo a offert à Spring ISD un outil de communication puissant et gratuit. Une démarche d’autant plus intéressante en sachant que 80 % des secteurs scolaires du Texas accusent un déficit budgétaire.

### Une prise en main rapide

La facilité d’utilisation de ClassDojo et ses fonctionnalités attrayantes ont favorisé son implémentation rapide dans les établissements de Spring ISD. Le secteur a d’abord déployé ClassDojo dans l’ensemble des établissements du secondaire avant de progressivement étendre sa présence dans les collèges. Pour accélérer son implémentation, le secteur a mis en avant les établissements qui utilisaient ClassDojo à la perfection en les récompensant, ce qui a renforcé l’intérêt et l’utilisation dans tout le secteur.

### Un service haut de gamme

Pour Spring ISD, le service client de ClassDojo et son service d’assistance sont incomparables, notamment grâce à leurs ressources de formation et leurs points réguliers. Les responsables du secteur ont apprécié que ClassDojo agisse comme un véritable partenaire, en étant force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur.

### Conclusion

ClassDojo s’est démarqué comme la solution parfaite pour Spring ISD. L’implication des familles a explosé et la facilité d’utilisation de la plateforme ainsi que ses fonctionnalités attrayantes ont aidé les enseignant(e)s à gérer plus efficacement leur classe. La possibilité de suivre l’utilisation et l’implication a également aidé les responsables du secteur à surveiller et redéfinir leur approche au fil du temps, tout cela avec une solution sécurisée et économique. ClassDojo a joué un rôle clé dans la mission de Spring ISD : mener les élèves sur la voie de la réussite à travers une collaboration forte entre les parents et les enseignants.