Mira cómo Berkey Elementary logró una reducción del 87% en suspensiones al enfocarse en conectar con ClassDojo

Cuando Brian Heidenreich asumió su cargo como director de H.D. Berkey Elementary, vio una necesidad urgente de cambio. La escuela enfrentaba un alto número de reportes disciplinarios, suspensiones, problemas de asistencia y una notable falta de comunicación entre el personal y las familias. «La escuela necesitaba un reinicio cultural», dijo Heidenreich. «Teníamos que encontrar una mejor manera de ayudar a los estudiantes a sentirse conectados, vistos y celebrados.»

A partir de su éxito usando ClassDojo como profesor, Heidenreich lo implementó en toda la escuela desde su primer día como director.

Empezar con el respaldo desde el primer día

Consciente de la importancia de generar impulso desde el inicio, Heidenreich presentó ClassDojo durante una jornada de desarrollo profesional del personal el día antes de que llegaran los estudiantes. Esperaba cierta resistencia, pero los profesores adoptaron rápidamente la plataforma, especialmente por sus mensajes en tiempo real y la posibilidad de reconocer comportamientos positivos al instante. «Les facilitó la vida», explicó. «No tenían que esperar a que surgiera un problema para comunicarse con las familias. Ahora también podían compartir lo bueno, y hacerlo en segundos.»

«No tenían que esperar a que surgiera un problema para comunicarse con las familias. Ahora también podían compartir lo bueno, y hacerlo en segundos.»

Comunicación que genera confianza

ClassDojo ayudó a cerrar la brecha de comunicación entre la escuela y el hogar, especialmente para los padres que habían tenido experiencias escolares negativas. La naturaleza informal y amigable de los mensajes de ClassDojo —fotos, videos y actualizaciones— hizo que las familias se sintieran más conectadas y menos intimidadas. En lugar de depender de papeles que podían perderse, las familias ahora estaban informadas y participaban de manera constante. «Cuando el profesor y el padre están en la misma sintonía, y el estudiante lo sabe, eso hace una gran diferencia», dijo Heidenreich.

Transformando la cultura escolar

El impacto en la cultura escolar fue drástico. Las suspensiones disminuyeron en un increíble 87%, y los eventos escolares tuvieron una asistencia récord. Más de 500 personas asistieron a un evento de otoño, frente a solo 60 el año anterior. El entusiasmo también se extendió al personal: algunas semanas, los profesores enviaron más de 1,400 mensajes y publicaciones, celebrando los logros de los estudiantes y momentos en el aula.

Heidenreich también notó un cambio en el ambiente emocional de la escuela, palpable en los pasillos. «Es una sensación abrumadora de positividad», dijo. Incluso los saludos sencillos se convirtieron en oportunidades de afirmación, con estudiantes recibiendo puntos por algo tan simple como decir «Buenos días».

El comportamiento positivo impulsa el progreso académico

La positividad también se extendió al ámbito académico. Una clase de segundo grado, motivada por los puntos de ClassDojo por aprobar las pruebas de Accelerated Reader, leyó más de 2,000 libros. Otros profesores otorgaban puntos por entregar la tarea o por hacer un esfuerzo extra, reforzando hábitos que apoyaban el aprendizaje. Aunque las mejoras académicas no podían medirse de forma estricta, la participación era innegable.

Alineación de toda la escuela en torno a valores compartidos

El sistema de puntos de ClassDojo también estaba alineado con los valores fundamentales de HD Berkey: amabilidad, respeto, integridad y compasión. Los profesores tenían flexibilidad en la forma en que los estudiantes ganaban puntos, lo que les permitía adaptar las recompensas a los objetivos del aula mientras reforzaban las expectativas de toda la escuela. Los estudiantes celebraban sus logros con rifas, eventos de «el mejor día de todos» y recompensas de equipo que promovían el apoyo entre compañeros y el trabajo en equipo.

«Vemos a los niños animarse unos a otros a hacer lo correcto», dijo Heidenreich. «Han adoptado la idea de que la escuela es un lugar donde nos apoyamos mutuamente.»

Mirando hacia el futuro

Para Heidenreich, ClassDojo no era solo una herramienta de comportamiento, sino un medio para la conexión, la motivación y la alegría. De cara al nuevo año escolar, su objetivo es encontrar aún más maneras de maximizar su impacto. «La positividad es contagiosa», dijo. «Y cuando los estudiantes quieren venir a la escuela, todo lo demás mejora.»