"Hem pogut reforçar el comportament positiu amb ClassDojo i una bona comunicació amb les famílies."

Brian Heidenreich

Director de l'Escola Primària H.D. Berkey

Quan Brian Heidenreich va assumir la direcció de l’H.D. Berkey Elementary School a Arnold, Pennsilvània, fa dos anys, s’enfrontava a un repte important. L’escola, amb alt índex de pobresa (Title One), dedicava 69 dies de suspensió entre setembre i desembre només amb els estudiants de primer i segon grau.

Heidenreich portava tres anys ensenyant en una altra escola del New Kensington-Arnold School District, així que ja coneixia els problemes de conducta i l’elevat nombre de suspensions amb què la H.D. Berkey havia de gestionar-se.

“Quan vaig arribar com a director, la meva primera gran iniciativa va ser adoptar ClassDojo”, explica Heidenreich, que com a docent ja feia servir la plataforma per connectar docents, estudiants i famílies i construir comunitats de classe positives. “Vam poder reforçar el comportament positiu amb ClassDojo i una bona comunicació amb les famílies.”

Una nova eina de comunicació

Heidenreich s’esperava trobar certa resistència inicial a la nova eina de comunicació, però la majoria de docents es van mostrar molt il·lusionats per tenir una nova manera de connectar amb les famílies i incentivar els estudiants pel bon comportament. ClassDojo treu pressió als docents, que així no han de trucar o enviar correus electrònics constantment per informar sobre el progrés o dificultats dels alumnes.

"Ara els docents tenen una bona manera d'enviar missatges ràpids a les famílies a mig dia o després", diu. S’anima als docents a compartir tant els comentaris positius com els negatius, i a fer servir la plataforma per fomentar la relació amb les famílies. Molts d’ells utilitzen ClassDojo per publicar Class Stories setmanals, incloent-hi fotos d’activitats divertides, recordatoris sobre proves, captures de pantalla amb consells de deures i altra informació important.

Amb un percentatge alt d’estudiants que viuen situacions socioeconòmiques complicades, l’escola treballa de valent per crear una experiència educativa positiva per a aquests infants. També s’hi posa èmfasi a incorporar la diversió sempre que és possible. Per exemple, durant la setmana “Read Across America”, els estudiants van portar disfresses esbojarrades i es van fer fotos per compartir-les a les Class Stories.

L’objectiu era doble: que els infants s’ho passessin bé amb l’activitat nacional, i alhora reforçar la importància de llegir i fer deures a casa entre les famílies. “Quan els estudiants es veuen implicats en aspectes més enllà de l’aprenentatge, l’escola esdevé un lloc molt més divertit i interessant”, diu Heidenreich.

Les suspensions d’estudiants es desplomen

ClassDojo ha tingut un efecte molt positiu en el nombre de suspensions a l’H.D. Berkey, que ha baixat de 69 a només 2 en només dos anys. Heidenreich explica que continuen revisant els informes d’Assistència per mesurar l’impacte de ClassDojo, però remarca que el descens tant dels informes de conducta com dels dies de suspensió és un reconeixement a la contribució de la plataforma.

“Òbviament, hi ha molts factors a tenir en compte, però estic segur que ClassDojo ha tingut un paper decisiu en aquestes millores”, diu. També han augmentat la moral i la sensació de positivitat general a l’escola primària. Els incentius vinculats a esdeveniments com la March Madness, centrats a aconseguir 40 punts de ClassDojo pel bon comportament, ajuden a impulsar aquesta energia positiva.

“Vam triar 40 com a meta perquè és una quantitat assolible per tots, però suficientment alta perquè s’hi hagin d’esforçar una mica”, comenta Heidenreich. ClassDojo també afavoreix el treball en equip i la companyonia entre estudiants, que animen de manera subtil els companys que no compleixen les expectatives, una mena de suport entre iguals que incentiva el lideratge.

Sempre a la recerca del proper objectiu

En repassar l’evolució de l’escola des que va arribar fins avui, Heidenreich considera que el gran canvi transformador és que ara el comportament de l’alumnat es valora des d’una òptica positiva i no amb un enfocament negatiu o punitiu.

“El camí que seguia l’escola estava marcat per conseqüències negatives contínues, mentre que ara aprofitem ClassDojo per fomentar la positivitat”, diu. Actualment, l’alumnat treballa progressivament cap al següent objectiu o recompensa. Quan arriben a la meta, poden anar a la ‘sala de recompenses’ a recollir els premis pels quals han lluitat.

Heidenreich destaca que ClassDojo també elimina la necessitat d’enviar papers a casa que sovint no arriben o hi arriben arrugats i il·legibles. “Una motxilla o carpeta pot tornar intacta a l'escola, però les famílies sempre tenen el seu mòbil, així que sabem que reben les notificacions que enviem amb ClassDojo.”

Positivitat contagiant-se per tota l’escola

Pel que fa a la comunitat, l’H.D. Berkey utilitza la plataforma per crear i distribuir fulletons sobre activitats extraescolars com campus de cheerleading, lliga de lluita i d’altres oportunitats per a famílies i infants. L’estratègia funciona molt bé: enguany la lliga de lluita per a joves ha tingut la participació més gran, amb 90 nous estudiants.

“Ens van agrair personalment haver publicat el fulletó a ClassDojo perquè totes les famílies el van veure”, diu Heinrich, qui creu que el gran poder de la plataforma és la comunicació ràpida i la positivitat contagiosa que anima l’alumnat a mostrar bones actituds a l’escola.

“Només de sentir el ‘ding’, ja saben que algun company ha rebut una recompensa. Miren per què l’ha aconseguida i llavors se’n van a imitar el bon comportament”, afirma Heidenreich. “ClassDojo és una eina de comportament positiu que augmenta la comunicació tant dins de les famílies i l’escola com entre alumnes i professors.”