"ClassDojo ใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมเพราะมีความน่าสนใจ ไม่ใช่แค่เครื่องมือสื่อสารเท่านั้น แต่แพลตฟอร์มยังมีองค์ประกอบที่สนุกสนานด้วย จึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ช่วยให้ผู้คนนำไปใช้ได้ง่าย"

เชน สตรูฮาร์ต

หัวหน้าฝ่ายสื่อสาร

Spring Independent School Districts (ISD) ตั้งอยู่ทางตอนเหนือของเมืองฮิวสตันประมาณ 20 ไมล์ เป็นเขตการศึกษาที่มีความหลากหลาย โดยให้บริการนักเรียนกว่า 34,000 คน ใน 43 แคมปัส เนื่องจากจำนวนนักเรียนที่มาจากครอบครัวที่มีรายได้น้อยคิดเป็นสัดส่วนสูง และอัตราการย้ายโรงเรียนของนักเรียนมากกว่า 20% Spring ISD ต้องเผชิญกับความท้าทายเฉพาะตัวในการรักษาการสื่อสารที่เข้มแข็งระหว่างครอบครัว ครู และผู้นำโรงเรียน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเริ่มใช้ ClassDojo ทั่วทั้งเขตการศึกษาในปี 2023 เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มที่กว้างขึ้นในการพัฒนาการสื่อสารและสนับสนุนความสำเร็จของนักเรียน

จากการสื่อสารทางเดียวสู่การมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ก่อนเปลี่ยนมาใช้ ClassDojo นั้น เขตการศึกษา Spring ISD อาศัย Blackboard ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารทางเดียวที่จำกัดความสามารถของผู้ปกครองในการสนทนาแบบสองทางที่มีความหมายกับครู นอกจากนี้ ครูยังใช้เครื่องมือสื่อสารอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ จึงก่อให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความสอดคล้อง เขตการศึกษาต้องการแพลตฟอร์มที่เป็นศูนย์กลาง ปลอดภัย และนำเสนอทั้งฟีเจอร์การสื่อสารและการจัดการชั้นเรียนได้ ขณะเดียวกันก็ต้องสอดคล้องกับความต้องการของนักเรียนที่มีอัตราการย้ายโรงเรียนสูง ฝ่าย IT ของ Spring ISD ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มทางเลือกอื่น ๆ ซึ่งมีราคาสูงตั้งแต่ $40,000 ถึง $120,000 แต่กลับไม่สามารถตอบโจทย์ของเขตการศึกษาได้อย่างเพียงพอ

หลังจากปรึกษากับครูและรับฟังความคิดเห็นจากชุมชน Spring ISD พบว่า ClassDojo เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ครู เนื่องจากช่วยให้การสื่อสารแบบสองทางระหว่างครูและครอบครัวเป็นเรื่องง่าย ให้ข้อเสนอแนะได้แบบเรียลไทม์ และช่วยสร้างความไว้วางใจพร้อมส่งเสริมความร่วมมือระหว่างบ้านและโรงเรียน นอกจากนี้ ClassDojo ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ รองรับการลงชื่อเข้าใช้แบบครั้งเดียว (SSO) และที่สำคัญคือ ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับ Spring ISD เนื่องจากรัฐเท็กซัสเป็นหนึ่งในรัฐที่ได้รับงบประมาณสนับสนุนด้านการศึกษาต่ำที่สุดในประเทศ

หนึ่งแพลตฟอร์ม ความเป็นไปได้ไม่รู้จบ

เป้าหมายหลักของ Spring ISD คือการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ปกครอง ซึ่งงานวิจัยแสดงให้เห็นว่าเป็นตัวชี้วัดสำคัญของความสำเร็จของนักเรียน โดยการรวบรวมการสื่อสารทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว ClassDojo ทำให้ครอบครัวสามารถมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับการศึกษาของบุตรหลานได้ง่ายขึ้น ครูสามารถส่งการอัปเดตโดยตรงเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียน ข้อเสนอแนะด้านพฤติกรรม และกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น นอกจากนี้ ความสามารถในการสร้างกิจกรรมภายในแคมปัสและส่งการเตือนความจำยังส่งผลให้ผู้ปกครองเข้าร่วมและมีส่วนร่วมมากขึ้นอีกด้วย

ชั้นเรียนที่มีความสุขมากขึ้น

Spring ISD พบว่า ClassDojo มีฟีเจอร์ที่หลากหลายและไม่เหมือนใคร ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงการสื่อสาร แต่ยังช่วยในการจัดการชั้นเรียนด้วย ครูสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อให้คะแนนสำหรับพฤติกรรมที่ดีและติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าน่าสนใจมากกว่าวิธีการแบบดั้งเดิม และส่งเสริมบรรยากาศที่เป็นบวกมากขึ้น

แพลตฟอร์มที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัย 

การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลนักเรียนและครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ Spring ISD เนื่องจากทุกคนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้น โปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งของ ClassDojo ทำให้เขตการศึกษามั่นใจว่ากำลังปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ขณะเดียวกันก็มอบแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายสำหรับการสื่อสารให้กับครูและผู้ปกครองด้วย

โซลูชันที่คุ้มค่าใช้จ่าย 

เนื่องจากหลายเขตการศึกษากำลังเผชิญกับการขาดดุลงบประมาณ การที่ ClassDojo ให้บริการฟรีจึงเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ ต้องสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง ClassDojo มอบเครื่องมือการสื่อสารที่ทรงพลังให้กับ Spring ISD โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งมีคุณค่าอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่า 80% ของเขตการศึกษาของรัฐเท็กซัสดำเนินการโดยมีการขาดดุลงบประมาณ

การนำไปใช้ที่รวดเร็ว 

ความใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่น่าสนใจของ ClassDojo นำไปสู่การนำไปใช้ที่รวดเร็วในโรงเรียนของ Spring ISD ในตอนแรกเขตการศึกษามุ่งเป้าไปที่โรงเรียนประถมศึกษา โดยบรรลุการใช้งานถึง 100% และขยายไปยังโรงเรียนมัธยมในภายหลัง นอกจากนี้ เพื่อกระตุ้นการนำไปใช้ เขตการศึกษาได้ยกย่องโรงเรียนที่ประสบความสำเร็จในการใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยมอบแพ็คเกจดูแลพิเศษให้กับโรงเรียนเหล่านี้ ซึ่งยิ่งกระตุ้นให้เกิดความสนใจและการใช้งานทั่วทั้งเขตการศึกษา

บริการระดับพรีเมียม 

Spring ISD ยังพบว่าการบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่ต่อเนื่องจาก ClassDojo มีคุณค่าอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงทรัพยากรการฝึกอบรมและการตรวจสอบเป็นประจำ เขตการศึกษาชื่นชมที่ ClassDojo ดำเนินการในฐานะพันธมิตรที่แท้จริง โดยให้ข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

บทสรุป

ClassDojo ได้พิสูจน์ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับ Spring ISD การมีส่วนร่วมของครอบครัวเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายและน่าสนใจของแพลตฟอร์มช่วยให้ครูจัดการชั้นเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความสามารถในการติดตามการใช้งานและการมีส่วนร่วมยังช่วยให้เขตการศึกษาติดตามและปรับปรุงแนวทางการทำงานได้อย่างต่อเนื่องทั้งหมดในโซลูชันที่ปลอดภัยและคุ้มค่า ClassDojo กำลังมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนภารกิจของ Spring ISD ในการส่งเสริมความสำเร็จของนักเรียนผ่านความร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างบ้านและโรงเรียน