"ขณะนี้ 48% ของนักเรียนอ่านได้ในระดับเกรดของตนแล้ว อัตราการขาดเรียนเรื้อรังลดลงจาก 37% เหลือ 17% และมีครอบครัวมากกว่า 200 ครอบครัวมีส่วนร่วมกับโรงเรียนอย่างสม่ำเสมอทุกเดือน"

Brittany Daley
ผู้อำนวยการโรงเรียนประถมศึกษา Hamilton
จาก 9% สู่ 48%: เส้นทางของโรงเรียนหนึ่งสู่การอ่านและการเข้าร่วมที่ดีขึ้น
เมื่อสี่ปีก่อน ตัวเลขเหล่านั้นดูเอื้อมไม่ถึงสำหรับโรงเรียนประถม Hamilton คะแนนการอ่านต่ำวิกฤต การขาดเรียนสูง และครอบครัวส่วนใหญ่—ซึ่งจำนวนมากไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษ—รู้สึกแยกขาดจากสิ่งที่เกิดขึ้นในชั้นเรียน
“เรามีช่องว่างด้านความไว้วางใจ” Brittany Daley ผู้อำนวยการโรงเรียน Hamilton กล่าว “ครอบครัวไม่รู้สึกว่าได้รับการมองเห็น รับฟัง หรือได้รับการต้อนรับ และหากไร้การเชื่อมต่อ เด็ก ๆ ก็ยากจะเติบโต”
Daley รู้ว่า หากจะเปลี่ยนแปลง ครอบครัวต้องรู้สึกว่าเป็น ‘หุ้นส่วน’ ที่แท้จริง—ไม่ใช่แค่ ‘ผู้เข้าร่วม’ นั่นหมายถึงการเปิดประตู ปรับกรอบความคิด และหาเครื่องมือที่ทำให้การสื่อสารง่ายและครอบคลุม
แปลความไว้วางใจ
Hamilton นำ ClassDojo มาใช้เพื่อช่วยครูและ เจ้าหน้าที่สื่อสารกับครอบครัวข้ามภาษาและระดับการอ่านออกเขียนได้ ข้อความถูกแปลอัตโนมัติ รูปและวิดีโอจากชั้นเรียนสร้างหน้าต่างเปิดสู่การเรียนรู้ และครอบครัวมีช่องทางง่าย ๆ ในการส่งข้อความกลับ โดยไม่ต้องกลัวความเข้าใจผิดหรือจำเป็นต้องมีล่าม
“ClassDojo ทำให้การสื่อสารกับทุกครอบครัวเป็นเรื่องง่าย ชัดเจน และให้เกียรติ” Daley กล่าว “มันคือรากฐานของความไว้วางใจ”
ความไว้วางใจกลายเป็นการมีส่วนร่วม และการมีส่วนร่วมกลายเป็นความเป็นหุ้นส่วน
ความสุขมาก่อน การเรียนตามมา
ทีมของ Daley ไม่ได้เริ่มจากการขอด้านวิชาการ พวกเขาโฟกัสในการชวนครอบครัวเข้ามาในอาคารก่อน โดยไม่มีแรงกดดันหรือความคาดหวัง
มีคลาสศิลปะหลังเลิกเรียน Family Friday รายเดือน กิจกรรมรับบริจาคชุดฮาโลวีนพร้อมเกมและขนม และงาน Read Across America ที่ครูแจก Play-Doh
“กิจกรรมเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องการสอน” Daley กล่าว “แต่มันคือเรื่องความสุข และเมื่อคุณสร้างความสุขและความไว้วางใจได้ ครอบครัวก็เริ่มมามากขึ้น”
และพวกเขาก็มา จาก 10 ครอบครัวกลายเป็น 200 ครอบครัว หลายครอบครัวเริ่มจัดกิจกรรมของตนเอง—เช่น บูติกเสื้อผ้า ศูนย์แจกจ่ายอาหาร และชมรมหนังสือครอบครัว
ผูกกลับสู่การเรียนรู้
เมื่อความสัมพันธ์พร้อม โรงเรียนก็เริ่มเติมชั้นเชิงวิชาการลงในการมีส่วนร่วมของครอบครัว เมื่อโรงเรียนโฟกัสเรื่องโฟนิกส์ ครูส่งกิจกรรมเฉพาะบุคคลกลับบ้านตามผลประเมินของนักเรียนแต่ละคน
ในวันประชุม ผู้เรียนสาธิตกิจกรรมเหล่านั้นให้ผู้ดูแลของตน
“มันคือการเปลี่ยนกรอบความคิดครั้งใหญ่” Daley อธิบาย “เราไม่ได้แค่ขอให้ครอบครัวช่วย—เรา ‘ติดอาวุธ’ ให้พวกเขามั่นใจที่จะทำ และนั่นเปลี่ยนทุกอย่าง”
