"Daje nam to wgląd w to, co dzieje się we wszystkich 13 szkołach. Możemy zobaczyć wszystko, co dzieje się we wszystkich innych szkołach, co jest niesamowite."

Lisa Melashenko

Trener ds. technologii

Coś więcej niż uwagi w plecakach: rewolucja komunikacyjna ClassDojo w Alisal USD

Trenerki ds. technologii Elena Clemente i Lisa Melashenko polegały głównie na zatrzymywaniu rodziców, gdy ci odwozili dzieci szkoły lub wysyłaniu przypomnień do domu z uczniami, gdy miały coś ważnego do przekazywania. „Zaczepiałyśmy rodziców i prowadziłyśmy z nimi krótkie rozmowy, kiedy tylko miałyśmy okazję” - mówi Clemente.

Wiedząc, jak nieskuteczna jest ta metoda, obwód szkolny Alisal Union zdecydował się wdrożyć ClassDojo, platformę do komunikacji i zarządzania zachowaniem, która łączy nauczycieli, rodziców i uczniów. Jako byłe nauczycielki, Clemente i Melashenko korzystały wcześniej z tej platformy i uznały ją za dobry sposób na poprawę zaangażowania rodziny i wyeliminowanie wszelkich luk komunikacyjnych, które mogły istnieć.

„Nie musimy już przypinać notatek do koszulek uczniów. ClassDojo rozwiązało wiele naszych problemów komunikacyjnych i problem z uwagami gubiącymi się w plecakach” - mówi Clemente, która jako nauczycielka wykorzystywała platformę do publikowania relacji, świętowania sukcesów uczniów i wzmacniania pozytywnych zachowań poprzez przyznawanie uczniom „punktów” przez cały dzień szkolny.

„ClassDojo stało się częścią mojego dnia. Kiedy dowiedziałam się o platformie, naprawdę pomogła mi ona ułatwić komunikację z rodzicami” - mówi Clemente, która została opiekunką ClassDojo i zaczęła dzielić się informacjami o ClassDojo z innymi szkołami w obwodzie. „Chciałam, aby jak najwięcej rodziców i nauczycieli z niej korzystało. Dało rodzicom wgląd do naszego dnia."

Bardzo prosta i przyjazna dla użytkownika

Jako trenerki ds. technologii, Clemente i Melashenko wspierają potrzeby nauczycieli i administratorów obwodu w zakresie platformy technologicznej, szkoleń i wsparcia. Przeprowadzają demonstracje w klasie i dzielą się z nauczycielami wszystkim, co mogą, a także wysyłają cotygodniowy newsletter. „Koordynujemy wiele różnych sesji szkoleniowych na naszych wielu różnych platformach”, mówi Melashenko, „i wspieramy dyrektorów podczas spotkań personelu i dni rozwoju zawodowego."

Od 2015 r. Alisal USD z roku na rok rozszerza wykorzystanie ClassDojo. „Najpierw zaczęliśmy w kilku klasach, a teraz wszystkie 13 szkół w naszych obwodach z zapałem korzysta z platformy”, powiedziała Melashenko. „Wdrożenie platformy, które zaczęło się powoli od prostego wysyłania wiadomości, objęło cały obwód, aby wszyscy mieli te same informacje, korzystali z tej samej platformy i ujednolicili proces komunikacji między szkołą a domem.” Melashenko dodała również, że platforma pomaga wzmacniać dobre zachowania i dzielić się problemami z rodzicami, którzy są informowani o sukcesach i wyzwaniach swoich dzieci.

„Naprawdę niesamowite było obserwowanie, jak ClassDojo rozwija się w to, czym jest dzisiaj, ze wszystkimi swoimi różnymi aspektami uczenia się społeczno-emocjonalnego”, mówi Melashenko. „Zawsze ceniłam komunikację z rodzicami, ponieważ w ten sposób uzyskujesz akceptację rodzin. Kiedy rozumieją, co dzieje się w klasie, wiedzą, jak wspierać swoje dziecko."

Melashenko podoba się również to, że ClassDojo pomaga łatwo nawiązywać relacje z rodzicami. Na przykład nauczyciele mogą kopiować i wklejać listy swoich uczniów na platformę, a następnie używać tych list do nawiązywania kontaktu z rodzinami. „Wystarczy wpisać ich numer telefonu lub adres e-mail, a ClassDojo wyśle wiadomość” - wyjaśnia. „Rodzice otrzymują link do dołączenia na swoim telefonie komórkowym. To naprawdę proste i przyjazne dla użytkownika."

„Wiem o wszystkim, co się dzieje”

Chociaż ClassDojo zostało wdrożone w Alisal USD przez małą grupę nauczycieli, to dziś cały obwód korzysta z platformy. Oprócz nauczycieli, administratorzy używają jej do dzielenia się informacjami o swoich comiesięcznych spotkaniach z rodzicami. „Wszyscy z niej korzystają, a informacje są łatwo dostępne” - mówi Melashenko. „Jako rodzic ucznia w obwodzie czuję, że mam o wiele więcej możliwości komunikacji. Wiem o wszystkim, co się dzieje."

W tym roku Alisal USD chce zwiększyć wykorzystanie ClassDojo, porównując dokładnie, w jaki sposób różni nauczyciele i administratorzy w obwodzie z niej korzystają. Na przykład wielu nauczycieli lubi dzielić się na niej relacjami ze swoich klas, podczas gdy administratorzy i personel pomocniczy używają jej do dzielenia się informacjami o dniach otwartych, wieczorkach związanych z powrotem do szkoły i wydarzeniach związanych ze świętami, a także wszelkimi ważnymi informacjami, które należy natychmiast udostępnić.

Niektóre szkoły korzystają z platformy częściej niż inne, według Clemente, która mówi, że jedna w szczególności przyznała swoim uczniom 40 000 punktów za pośrednictwem platformy. „Gdy zbieramy takie informacje o użytkowaniu”, wyjaśnia, „możemy zacząć prowadzić działania informacyjne, aby wesprzeć inne szkoły, które mogą chcieć zwiększyć własne wykorzystanie platformy.”

Na początku tego roku w Alisal USD opracowano program „szkolenia szkoleniowców” dla ClassDojo, którego celem jest pomoc nauczycielom, administratorom i personelowi w dalszym odkrywaniu i wykorzystywaniu platformy. „Nasi szkoleniowcy zostali przeszkoleni, aby mogli wspierać każdą placówkę”, mówi Clemente. „Nauczyciele wiedzą również, że jesteśmy tutaj, aby odpowiadać na pytania i zapewniać indywidualne wsparcie w razie potrzeby.”

Możliwość przekazywania informacji

ClassDojo oferuje również możliwości tłumaczenia na ponad 130 języków, co pomaga obwodom nawiązywać kontakt i angażować rodziców z różnych środowisk, krajów i grup etnicznych. Na przykład Clemente mówi, że jej ostatnia szkoła składała się z mieszanki rodzin anglojęzycznych i hiszpańskojęzycznych, a także z niektórych z Jemenu. „Byl;i zachwyceni możliwością tłumaczenia naszych wiadomości na swój rodzimy język” - mówi Clemente, która wcześniej sama zajmowała się tłumaczeniem i każdą pojedynczą komunikacją.

„Opcja tłumaczenia ClassDojo była dla mnie oszczędnością czasu, ponieważ wystarczyło, abym napisała post, żeby rodzice mogli po prostu kliknąć małą ikonę „świata” i zlecić przetłumaczenie wiadomości” - mówi Clemente. „To naprawdę usprawniło cały proces, ponieważ mimo że jestem dwujęzyczna, metoda, którą stosowałyśmy przed ClassDojo wymagała dwukrotnie więcej pracy, aby zarządzać tłumaczeniami."

Rodzice byli zachwyceni, ponieważ zyskali zupełnie nowe narzędzie do dwukierunkowej komunikacji. „Naprawdę podobało im się, że mogli wysłać do mnie wiadomość, którą mogłam łatwo przeczytać i na którą mogłam odpowiedzieć” - mówi Clemente. „To było po prostu naprawdę proste i stanowiło dużą zmianę w porównaniu z czasami, kiedy trzeba było wysyłać notatki i rozmawiać przez telefon, co jest bardzo trudne do zrobienia, gdy jest się w klasie pełnej uczniów."

###Wgląd do każdej szkoły Z perspektywy trenera ds. technologii Melashenko mówi, że ClassDojo było mile widzianym dodatkiem do technologicznej bazy Alisal USD, zwłaszcza, że zastąpiło bardziej analogowe - i znacznie mniej wydajne - sposoby komunikacji z rodzicami i wzmacniania pozytywnych zachowań uczniów zarówno na terenie szkoły, jak i poza nim.

„To narzędzie komunikacyjne i platforma do zarządzania zachowaniem, wszystko zamknięte w jednej łatwej w użyciu aplikacji” - dodała Clemente. „Daje nam to wgląd w to, co dzieje się we wszystkich 13 szkołach. Możemy zobaczyć wszystko, co dzieje się we wszystkich innych szkołach, i to jest niesamowite” - mówi Melashenko. „Nie możemy być w 13 szkołach jednocześnie, więc samo spojrzenie na to, co robi każda szkoła, było bardzo pomocne.”