写真アップロードについてのお知らせ

ClassDojoにアップロードした写真が表示されない場合に、何が起きたのかと、その解決方法をご説明します。

何が起きたのか

毎年、学年が始まる前にシステムの裏側でメンテナンスを行っています。今回は、ここ数か月の間にアップロードされたごく一部の写真が表示されなくなる技術的な問題が見つかりました。私たちはこの問題をすぐに特定して修正し、再発を防ぐための変更も行いました。

写真が見当たらない場合は、もう一度アップロードしてください。すぐに表示されます。

余分なお手間をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。本来であれば、このような対応をしていただく必要はありませんでした。ご辛抱いただき、ありがとうございます。

hello@classdojo.com までメールをお送りいただくか、こちらからリクエストを送信してください。こちらで解決いたします。