Découvrez comment l’école primaire Berkey a réduit de 87 % les exclusions grâce à la connexion créée avec ClassDojo

Lorsque Brian Heidenreich est devenu principal de l’école primaire H.D. Berkey, il a perçu un besoin urgent de changement. L’établissement faisait face à un nombre élevé de signalements disciplinaires, d’exclusions, de problèmes de présences et à un manque notable de communication entre le personnel et les familles. « Il fallait une remise à plat de la culture de l’école », affirme Heidenreich. « Il fallait aider les enfants à se sentir connectés, reconnus, célébrés. »

Fort de son expérience réussie de ClassDojo comme enseignant, Heidenreich a adopté le dispositif en mode global dès son premier jour comme principal.

Dès le premier jour, tous engagés

Conscient de l’importance de l’élan de départ, Heidenreich a présenté ClassDojo au corps enseignant la veille de la rentrée. Il s’attendait à des réserves, mais l’équipe a vite adopté la plateforme—en particulier pour la messagerie en temps réel et la valorisation immédiate des comportements positifs. « Ça leur a simplifié la vie », note-t-il. « Ils n’avaient plus besoin d’attendre un problème pour contacter les familles : ils pouvaient aussi partager les belles choses, en quelques secondes. »

« Ils n’avaient pas besoin d’attendre un problème pour contacter les familles : ils pouvaient aussi partager les belles choses, en quelques secondes. »

Une communication qui crée la confiance

ClassDojo a aidé à combler le fossé de communication entre l’établissement et la maison, notamment pour les parents ayant eux-mêmes vécu une expérience scolaire négative. Les messages sur ClassDojo — photos, vidéos, actualités — sont informels et rassurants ; ils ont permis aux familles de se sentir impliquées et non intimidées. Au lieu de dépendre de feuilles perdues, les familles restaient informées et engagées. « Quand l’enseignant et le parent sont sur la même longueur d’onde, et que l’élève le sait, c’est un vrai plus », souligne Heidenreich.

Transformer la culture d’établissement

L’impact a été spectaculaire. Les exclusions ont chuté de 87 %, et la participation aux événements de l’établissement a explosé : plus de 500 personnes à un événement d’automne, contre 60 l’année précédente. L’enthousiasme a gagné aussi l’équipe, qui a envoyé jusqu’à 1 400 messages et publications par semaine, célébrant les réussites des élèves et les temps forts du cours.

Heidenreich a aussi constaté un changement d’ambiance dans l’établissement : « On sent une atmosphère de positivité débordante. Même un simple bonjour devient une occasion de valorisation et les élèves reçoivent des Points pour un “Bonjour” bienveillant. »

Des comportements positifs stimulent l’élan scolaire

La dynamique positive a aussi gagné le champ académique. Une classe de 2^e année, motivée par les Points reçus pour la réussite de tests Accelerated Reader, a lu plus de 2 000 livres. D’autres enseignants attribuaient des Points pour les devoirs rendus ou des efforts supplémentaires, renforçant ainsi de bonnes habitudes. Les progrès scolaires ne sont pas parfaitement mesurables, mais l’engagement est évident.

Un établissement entier uni autour de valeurs partagées

Le système de Points de ClassDojo était aussi aligné avec les valeurs centrales de H.D. Berkey : gentillesse, respect, intégrité, compassion. Les enseignants pouvaient choisir comment les élèves gagnaient des Points, adaptant les récompenses aux objectifs du cours et renforçant les attentes en mode global. Les réussites étaient célébrées par des tombolas, des événements « meilleure journée » ou des récompenses de groupe qui favorisaient l’entraide et l’esprit d’équipe.

« On voit les enfants s’encourager entre eux à faire le bon choix », souligne Heidenreich. « Ils sont vraiment investis dans l’idée que l’établissement est un lieu où l’on s’élève mutuellement. »

Et la suite ?

Pour Heidenreich, ClassDojo n’était pas qu’un outil de comportement : c’était un levier de connexion, de motivation et de joie. Pour la rentrée suivante, son objectif est de maximiser encore son impact. « La positivité est contagieuse », conclut-il. « Et quand les élèves sont heureux de venir à l’établissement, tout le reste progresse. »