Remarque concernant le téléversement de photos

Si une photo que vous avez importée sur ClassDojo n’est plus disponible, voici ce qui s’est passé et comment résoudre le problème.

Ce qui s'est passé

Avant chaque année scolaire, nous effectuons des opérations de maintenance en coulisses. Cette fois, nous avons découvert un problème technique qui a rendu indisponibles un petit nombre de photos importées au cours des derniers mois. Nous l’avons rapidement repéré, corrigé et apporté des modifications pour que cela ne se reproduise plus.

Que faire

Si vous remarquez qu'une photo manque, veuillez la téléverser de nouveau et elle apparaîtra tout de suite.

Nous sommes vraiment désolés pour cette étape supplémentaire. Vous n’auriez pas dû avoir à passer par là, et nous vous remercions de votre patience.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Veuillez nous écrire à l’adresse électronique hello@classdojo.com ou envoyer une demande ici, et nous réglerons cela.