Spring Independent School Districts (ISD), ubicado a 20 millas al norte de Houston, es un distrito diverso que atiende a más de 34,000 estudiantes en 43 campus. Con una proporción significativa de estudiantes provenientes de entornos económicamente desfavorecidos y una tasa de movilidad estudiantil de más del 20%, Spring ISD enfrentó desafíos únicos para mantener una comunicación sólida entre familias, Profesores y directivos escolares. Esto los llevó a comenzar a usar ClassDojo en todo el distrito en 2023, como parte de una iniciativa más amplia para mejorar la comunicación y apoyar el éxito de los Estudiantes.

De la comunicación unidireccional al compromiso real

Antes de cambiar a ClassDojo, Spring ISD dependía de Blackboard, una herramienta de comunicación unidireccional que limitaba la capacidad de los Padres para entablar conversaciones significativas y bidireccionales con los Profesores. Los Profesores también estaban usando una variedad de otras herramientas no evaluadas, lo que generaba inquietudes sobre la seguridad de los datos y la consistencia. El distrito quería una plataforma consolidada y segura que pudiera proporcionar tanto comunicación como funciones de gestión del Aula, y que además se alineara con las necesidades de una población estudiantil altamente móvil. El departamento de TI de Spring ISD también tenía preocupaciones sobre la seguridad y el costo de plataformas alternativas, ya que muchas soluciones eran costosas —entre $40,000 y $120,000— y no abordaban adecuadamente las necesidades del distrito.

Después de consultar con los Profesores y recibir comentarios de la comunidad, Spring ISD vio con claridad que ClassDojo era la herramienta más usada entre los educadores. Hizo que la comunicación bidireccional entre Profesores y familias fuera sencilla, proporcionó retroalimentación en tiempo real y ayudó a generar confianza y mayor colaboración entre el hogar y la Escuela. También ofrecía una plataforma completamente segura con inicio de sesión único y, además, era totalmente gratuita, una ventaja significativa para Spring ISD, dado que Texas tiene uno de los niveles más bajos de financiamiento escolar del país.

Una plataforma, posibilidades infinitas

El objetivo principal de Spring ISD era mejorar la participación de los Padres, que la investigación muestra como un indicador clave del éxito del Estudiante. Al consolidar la comunicación en una sola plataforma, ClassDojo facilitó que las familias se mantuvieran involucradas y conectadas con la educación de sus hijos. Los Profesores podían enviar actualizaciones directas sobre el progreso del Estudiante, retroalimentación sobre el comportamiento y eventos próximos. Además, la capacidad de crear eventos a nivel campus y enviar recordatorios resultó en una mayor asistencia y participación de los Padres.

Aulas más felices

Spring ISD descubrió que la gama única de funciones de ClassDojo no solo mejoró la comunicación, sino que también ayudó en la gestión del Aula. Los Profesores pudieron usar la plataforma para otorgar puntos por comportamiento positivo y rastrear el progreso del Estudiante, lo cual resultó más atractivo que los métodos tradicionales y fomentó un entorno más positivo.

Una plataforma segura y privada 

Con un enfoque elevado en la privacidad de los datos, garantizar la seguridad de la información de estudiantes y familias era una prioridad máxima para Spring ISD. Los sólidos protocolos de seguridad de ClassDojo le dieron al distrito la confianza de que estaba protegiendo datos sensibles mientras proporcionaba a Profesores y Padres una plataforma segura y fácil de usar para la comunicación.

Una solución rentable 

Con muchos distritos enfrentando déficits presupuestarios, el hecho de que ClassDojo sea gratuito fue una ventaja significativa. Mientras que otras plataformas requerían suscripciones costosas, ClassDojo proporcionó a Spring ISD una potente herramienta de comunicación sin costo. Esto fue especialmente valioso dado que el 80% de los distritos escolares de Texas operan con déficit.

Adopción rápida 

La facilidad de uso y las funciones atractivas de ClassDojo llevaron a una adopción rápida en las Escuelas de Spring ISD. El distrito inicialmente apuntó a que las primarias alcanzaran el 100% de uso y gradualmente se expandió a las secundarias. Para incentivar la adopción, el distrito reconoció a las Escuelas que destacaron en el uso de la plataforma, premiándolas con paquetes de cortesía, lo que impulsó aún más el interés y el uso en todo el distrito.

Servicio de “guante blanco” 

Spring ISD también encontró invaluable el servicio al cliente y el soporte continuo de ClassDojo, que incluyó recursos de capacitación y revisiones periódicas. El distrito valoró cómo ClassDojo actuó como un verdadero socio, ofreciendo comentarios e ideas regulares sobre cómo mejorar la experiencia del usuario.

 Conclusión

ClassDojo ha resultado altamente efectivo para Spring ISD. La participación de las familias ha aumentado significativamente, y la facilidad de uso y las funciones atractivas de la plataforma han ayudado a los Profesores a gestionar las aulas de manera más efectiva. La capacidad de rastrear el uso y el compromiso también ha ayudado al distrito a monitorear y perfeccionar su enfoque con el tiempo, todo dentro de una solución segura y rentable. ClassDojo está desempeñando un papel clave para impulsar la misión de Spring ISD de éxito estudiantil mediante sólidas alianzas entre hogar y Escuela.