Spring Independent School Districts (ISD), ubicado a 20 millas al norte de Houston, es un distrito diverso que atiende a más de 34,000 Estudiantes en 43 campus. Con una proporción significativa de Estudiantes provenientes de entornos económicamente desfavorecidos y una tasa de movilidad estudiantil superior al 20%, Spring ISD enfrentaba retos únicos para mantener una comunicación sólida entre familias, Profesores/as y directivos escolares. Esto los llevó a utilizar ClassDojo en todo el distrito en 2023, como parte de una iniciativa más amplia para mejorar la comunicación y apoyar el éxito estudiantil.

De la comunicación unilateral al compromiso real

Antes de cambiar a ClassDojo, Spring ISD usaba Blackboard, una herramienta de comunicación unilateral que limitaba la posibilidad de que los Padres participaran en conversaciones significativas y bidireccionales con los/as Profesores/as. Los/as Profesores/as también utilizaban otras herramientas no aprobadas, lo que generaba preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la consistencia. El distrito buscaba una plataforma consolidada y segura que ofreciera comunicación, gestión de aula y estuviera alineada con las necesidades de una población estudiantil altamente móvil. Además, el departamento de TI del distrito tenía inquietudes sobre la seguridad y el costo de otras plataformas, ya que muchas eran costosas (desde $40,000 hasta $120,000) y no respondían adecuadamente a las necesidades del distrito.

Después de consultar con los/as Profesores/as y recibir retroalimentación de la Comunidad, Spring ISD identificó que ClassDojo era la herramienta más utilizada por los educadores. Facilitó la comunicación bidireccional entre Profesores/as y familias, brindó retroalimentación en tiempo real y ayudó a generar confianza y mayor colaboración entre el hogar y la Escuela. Además, ofrecía una plataforma completamente segura, función de inicio de sesión único y era totalmente gratuita, lo cual fue una ventaja para Spring ISD ya que Texas cuenta con uno de los niveles de financiamiento escolar más bajos del país.

Una sola plataforma, infinitas posibilidades

El objetivo principal de Spring ISD era potenciar el involucramiento de los Padres, que según investigaciones es un indicador clave del éxito estudiantil. Al consolidar la comunicación en una plataforma, ClassDojo hacía más fácil que las familias se mantuvieran involucradas y conectadas con la educación de sus hijos/as. Los/as Profesores/as podían enviar actualizaciones directas sobre el progreso del/de la Estudiante, retroalimentación conductual y eventos próximos. Además, la capacidad de crear eventos en todo el campus y enviar recordatorios resultó en mayor asistencia y participación de los Padres.

Aulas más felices

Spring ISD comprobó que la variedad única de funciones de ClassDojo no solo mejoraba la comunicación, sino que también apoyaba la gestión del Aula. Los/as Profesores/as premiaban a los/as Estudiantes con puntos por comportamiento positivo y podían monitorear el avance, lo cual resultó más atractivo que los métodos tradicionales y generó un ambiente más positivo.

Una plataforma segura y privada

Con un enfoque más riguroso en la privacidad de los datos, asegurar la protección de información de Estudiantes y familias fue una prioridad para Spring ISD. Los sólidos protocolos de seguridad de ClassDojo les dieron confianza para proteger estos datos y ofrecer también una plataforma segura y fácil de usar para Profesores/as y Padres.

Solución rentable

Con muchos distritos enfrentando déficits presupuestarios, la naturaleza gratuita de ClassDojo fue una ventaja significativa. Mientras que otras plataformas requerían suscripciones costosas, ClassDojo ofrecía a Spring ISD una herramienta poderosa de comunicación sin costo alguno. Esto fue especialmente valioso considerando que el 80% de los distritos escolares de Texas operan con déficit presupuestal.

Adopción rápida

La facilidad de uso y las funciones atractivas de ClassDojo permitieron una rápida adopción en las Escuelas de Spring ISD. Primero se enfocaron en las primarias para lograr un uso del 100% y luego expandieron a las secundarias. Para fomentar el uso, el distrito reconocía a las Escuelas que destacaban en la utilización de la plataforma y las premiaba con paquetes de atención, lo que incentivó aún más la participación en todo el distrito.

Atención personalizada

Spring ISD también encontró muy valioso el servicio al cliente de ClassDojo y su apoyo continuo, incluidos recursos de capacitación y seguimientos regulares. El distrito valoró cómo ClassDojo funcionó como un socio real, ofreciendo retroalimentación y sugerencias para mejorar la experiencia del usuario.

Conclusión

ClassDojo ha sido muy eficaz para Spring ISD. La participación de las familias aumentó significativamente y la facilidad de uso y funciones atractivas de la plataforma ayudaron a los/as Profesores/as a gestionar las Aulas de manera más efectiva. La posibilidad de monitorear el uso y la participación también ayudó al distrito a ajustar su enfoque con el tiempo, todo dentro de una solución segura y rentable. ClassDojo desempeña un papel clave en la misión de Spring ISD de alcanzar el éxito estudiantil a través de sólidas alianzas entre el hogar y la Escuela.