منطقة المدارس المستقلة Spring (ISD)، تقع على بعد 20 ميلًا شمال هيوستن، وهي منطقة متنوعة تخدم أكثر من 34,000 طالب عبر 43 مدرسة. ومع نسبة كبيرة من الطلاب القادمين من خلفيات اقتصادية متعثرة ومعدل تنقّل طلابي يزيد على 20٪، واجهت Spring ISD تحديات فريدة في الحفاظ على تواصل قوي بين العائلات والمعلمين وقادة المدارس. أدى ذلك إلى البدء باستخدام ClassDojo على مستوى المنطقة في عام 2023، كجزء من مبادرة أوسع لتحسين التواصل ودعم نجاح الطلاب.

من تواصل أحادي الاتجاه إلى مشاركة حقيقية

قبل الانتقال إلى ClassDojo، كانت Spring ISD تعتمد على Blackboard، وهي أداة تواصل أحادي الاتجاه حدّت من قدرة أولياء الأمور على الانخراط في محادثات ثنائية ذات مغزى مع المعلمين. كما كان المعلمون يستخدمون مجموعة متنوعة من أدوات تواصل غير مُعتمدة، مما أثار مخاوف بشأن أمان البيانات والاتساق. أرادت المنطقة منصة موحّدة وآمنة توفّر كلًا من ميزات التواصل وإدارة الحصة، وتتماشى مع احتياجات مجموعة طلابية شديدة التنقّل. كما كانت لدى قسم تقنية المعلومات بالمنطقة مخاوف بشأن أمن وتكلفة البدائل، إذ كانت العديد من الحلول باهظة الثمن — تتراوح بين 40,000 و120,000 دولار — ولم تُلبِّ احتياجات المنطقة بشكل كافٍ.

بعد التشاور مع المعلمين وتلقي تعليقات من المجتمع، أصبح واضحًا لـ Spring ISD أن ClassDojo هو الأداة الأكثر استخدامًا بين المربين. لقد جعل التواصل ثنائي الاتجاه بين المعلمين والعائلات سهلًا، ووفّر ملاحظات في الوقت الفعلي، وساعد على بناء الثقة وتعزيز قدر أكبر من التعاون بين المنزل والمدرسة. كما قدّم منصة آمنة تمامًا مع تسجيل دخول موحّد، وكان مجانيًا بالكامل — وهو فائدة كبيرة لـ Spring ISD نظرًا لأن تكساس لديها أحد أدنى مستويات تمويل المدارس في البلاد.

منصة واحدة، إمكانات لا نهائية

كان الهدف الأساسي لـ Spring ISD هو تعزيز إشراك أولياء الأمور، وهو ما تُظهر الأبحاث أنه مؤشر رئيسي على نجاح الطلاب. من خلال توحيد التواصل عبر منصة واحدة، جعل ClassDojo من الأسهل على العائلات البقاء منخرطة ومتّصلة بتعليم أطفالهم. يمكن للمعلمين إرسال تحديثات مباشرة حول تقدّم الطلاب، وملاحظات سلوكية، وفعاليات قادمة. بالإضافة إلى ذلك، أدّى تمكين إنشاء فعاليات على مستوى المدرسة وإرسال التذكيرات إلى زيادة حضور أولياء الأمور وانخراطهم.

فصول أسعد

وجدت Spring ISD أن مجموعة ميزات ClassDojo الفريدة لا تحسّن التواصل فحسب، بل تساعد أيضًا في إدارة الحصة. تمكّن المعلمون من استخدام المنصة لمنح نقاط للسلوك الإيجابي وتتبع تقدّم الطلاب، وهو ما كان أكثر جذبًا من الأساليب التقليدية وأسهم في بيئة أكثر إيجابية.

منصة آمنة وخاصة

مع تركيز متزايد على خصوصية البيانات، كان ضمان أمن معلومات الطلاب والعائلات أولوية قصوى لـ Spring ISD. منحت بروتوكولات الأمان القوية في ClassDojo المنطقة الثقة بأنها تحمي البيانات الحساسة وفي الوقت ذاته توفّر للمعلمين وأولياء الأمور منصة آمنة وسهلة الاستخدام للتواصل.

حل فعّال من حيث التكلفة

نظرًا لأن العديد من المناطق تواجه عجزًا في الميزانيات، شكّلت مجانية ClassDojo ميزة كبيرة. في حين تطلبت منصات أخرى اشتراكات مكلفة، قدّم ClassDojo لـ Spring ISD أداة تواصل قوية دون أي تكلفة. وكان هذا ذا قيمة خاصة بالنظر إلى أن 80٪ من مناطق تكساس التعليمية تعمل بعجز في الميزانية.

اعتماد سريع

أدّت سهولة استخدام ClassDojo وميزاته الجذابة إلى اعتماد سريع عبر مدارس Spring ISD. استهدفت المنطقة في البداية المدارس الابتدائية لتحقيق استخدام بنسبة 100٪، وتدريجيًا توسعت إلى المدارس المتوسطة أيضًا. ولتشجيع الاعتماد، قامت المنطقة بتكريم المدارس التي برعت في استخدام المنصة ومنحها حزم رعاية، ما زاد الاهتمام والاستخدام عبر المنطقة.

خدمة بعناية فائقة

وجدت Spring ISD أيضًا أن خدمة العملاء والدعم المستمر في ClassDojo لا تقدّر بثمن، بما في ذلك موارد التدريب والمتابعات المنتظمة. قدّرت المنطقة كيف عمل ClassDojo كشريك حقيقي، مقدّمًا ملاحظات ورؤى منتظمة حول كيفية تحسين تجربة المستخدم.

الخلاصة

ثبت أن ClassDojo فعّال للغاية لـ Spring ISD. لقد زاد إشراك العائلات بشكل ملحوظ، وساعدت سهولة استخدام المنصة وميزاتها الجذابة المعلمين على إدارة الفصول بشكل أكثر فاعلية. كما ساعدت القدرة على تتبّع الاستخدام والتفاعل المنطقة على مراقبة نهجها وتحسينه بمرور الوقت — وكل ذلك ضمن حل آمن وفعّال من حيث التكلفة. يلعب ClassDojo دورًا رئيسيًا في دفع مهمة Spring ISD لتحقيق نجاح الطلاب من خلال شراكات قوية بين المنزل والمدرسة.