Mira cómo Berkey Elementary logró una reducción del 87% en las suspensiones al centrarse en la conexión con ClassDojo

Cuando Brian Heidenreich asumió su cargo como director de H.D. Berkey Elementary, vio una necesidad urgente de cambio. El colegio afrontaba un alto número de reportes disciplinarios, suspensiones, problemas de asistencia y una notable falta de comunicación entre el personal y las familias. “El colegio necesitaba un reajuste cultural”, dijo Heidenreich. “Teníamos que encontrar una mejor manera de ayudar a los alumnos a sentirse conectados, vistos y celebrados.”

A partir de su experiencia exitosa con ClassDojo como profesor, Heidenreich lo implementó en todo el colegio en su primer día como director.

Conseguir apoyo desde el primer día

Sabiendo lo importante que era generar impulso desde el principio, Heidenreich presentó ClassDojo durante una sesión de formación del personal el día antes de que llegaran los alumnos. Esperaba cierta reticencia, pero los profesores adoptaron rápidamente la plataforma — especialmente su mensajería en tiempo real y la capacidad de destacar al instante los comportamientos positivos. “Les facilitó la vida”, explicó. “No tenían que esperar a que surgiera un problema para comunicarse con las familias. Ahora también podían compartir las cosas buenas y hacerlo en cuestión de segundos.”

“No tenían que esperar a que surgiera un problema para comunicarse con las familias. Ahora también podían compartir las cosas buenas y hacerlo en cuestión de segundos.”

Comunicación que genera confianza

ClassDojo ayudó a cerrar la brecha de comunicación entre el colegio y el hogar, especialmente para los padres y madres que habían tenido experiencias escolares negativas. El carácter informal y cercano de los mensajes de ClassDojo — fotos, videos y actualizaciones — hizo que las familias se sintieran más conectadas y menos intimidadas. En lugar de depender de papeles que podían perderse, las familias ahora estaban informadas e involucradas de forma constante. “Cuando el profesor y el padre o la madre están en la misma sintonía, y el alumno lo sabe, eso ayuda muchísimo”, dijo Heidenreich.

Transformar la cultura del colegio

El impacto en la cultura del colegio fue espectacular. Las suspensiones se redujeron en un increíble 87%, y los eventos del colegio registraron una asistencia récord. Más de 500 personas asistieron a un evento de otoño, frente a solo 60 el año anterior. El entusiasmo también se extendió al personal, con profesores que enviaban más de 1.400 mensajes y publicaciones algunas semanas para celebrar los logros de los alumnos y los momentos vividos en el aula.

Heidenreich también notó un cambio en el tono emocional del colegio, con una transformación palpable en los pasillos. “Es una sensación abrumadora de positividad”, dijo. Incluso los saludos más sencillos se convirtieron en oportunidades para reforzar positivamente a los alumnos, que recibían puntos Dojo por algo tan simple como decir “Buenos días”.

El comportamiento positivo impulsa el progreso académico

La positividad también se extendió al ámbito académico. Una clase de segundo curso, motivada por los puntos Dojo por aprobar las pruebas de Accelerated Reader, leyó más de 2.000 libros. Otros profesores otorgaban puntos por completar los deberes o por hacer un esfuerzo extra, reforzando hábitos que apoyaban el aprendizaje. Aunque las mejoras académicas no se podían medir estrictamente, el nivel de participación era innegable.

Alineación de todo el colegio en torno a valores compartidos

El sistema de puntos de ClassDojo también estaba alineado con los valores fundamentales de HD Berkey: amabilidad, respeto, integridad y compasión. Los profesores tenían flexibilidad sobre cómo los alumnos ganaban puntos, lo que les permitía adaptar las recompensas a los objetivos del aula mientras reforzaban las expectativas de todo el colegio. Los alumnos celebraban sus éxitos con rifas, eventos de “el mejor día de la historia” y recompensas grupales que promovían el apoyo entre compañeros y el trabajo en equipo.

“Vemos a los niños animándose unos a otros a hacer lo correcto”, dijo Heidenreich. “Han hecho suya la idea de que el colegio es un lugar donde nos apoyamos mutuamente.”

Mirando al futuro

Para Heidenreich, ClassDojo no era solo una herramienta de conducta — era un vehículo para la conexión, la motivación y la alegría. De cara al nuevo año escolar, su objetivo es encontrar aún más maneras de maximizar su impacto. “La positividad es contagiosa”, dijo. “Y cuando los alumnos quieren venir al colegio, todo lo demás mejora.”