Spring Independent School Districts (ISD), a 20 millas al norte de Houston, es un distrito diverso que atiende a más de 34.000 alumnos y alumnas en 43 centros. Con una proporción significativa de estudiantes procedentes de entornos económicamente desfavorecidos y una tasa de movilidad del alumnado superior al 20%, Spring ISD se enfrentaba a retos únicos para mantener una comunicación sólida entre las familias, el profesorado y los líderes escolares. Esto les llevó a empezar a utilizar ClassDojo en todo el distrito en 2023, como parte de una iniciativa más amplia para mejorar la comunicación y apoyar el éxito estudiantil.

De la comunicación unidireccional al compromiso real

Antes de cambiar a ClassDojo, Spring ISD utilizaba Blackboard, una herramienta de comunicación unidireccional que limitaba la capacidad de los padres, madres, para entablar conversaciones significativas y bidireccionales con el profesorado. Además, los profesores y profesoras usaban diversas herramientas de comunicación no verificadas, lo que generaba inquietudes sobre la seguridad de los datos y la coherencia. El distrito quería una plataforma unificada y segura, que ofreciera funciones tanto de comunicación como de gestión de aula, alineada con las necesidades de una población estudiantil muy móvil. El departamento de TI de Spring ISD también tenía preocupaciones sobre la seguridad y el coste de otras plataformas, ya que muchas soluciones eran costosas—de entre 40.000 y 120.000 dólares—y no respondían adecuadamente a las necesidades del distrito.

Tras consultar al profesorado y recibir comentarios de la comunidad, Spring ISD comprobó que ClassDojo era la herramienta más utilizada entre los educadores. Facilitaba la comunicación bidireccional entre el profesorado y las familias, ofrecía retroalimentación en tiempo real y ayudaba a generar confianza y fomentar una mayor colaboración entre el hogar y el colegio. Además, proporcionaba una plataforma completamente segura con inicio de sesión único, y era totalmente gratuita—una ventaja significativa para Spring ISD, ya que Texas es uno de los estados con menor financiación escolar de EE. UU.

Una plataforma, posibilidades infinitas

El objetivo principal de Spring ISD era impulsar la implicación de los padres y madres, algo que la investigación demuestra es un factor clave del éxito del alumnado. Al unificar la comunicación en una sola plataforma, ClassDojo facilitó que las familias participasen y se mantuvieran conectadas con la educación de sus hijos e hijas. El profesorado podía enviar actualizaciones directas sobre el progreso del alumnado, comentarios de comportamiento y próximos eventos. Además, la posibilidad de crear eventos a nivel de centro y enviar recordatorios resultó en una mayor asistencia e implicación de las familias.

Aulas más felices

Spring ISD comprobó que el exclusivo abanico de funciones de ClassDojo no solo mejoró la comunicación, sino que también ayudó en la gestión de aula. El profesorado pudo usar la plataforma para otorgar puntos por conductas positivas y hacer seguimiento del progreso del alumnado, lo que resultaba más motivador que los métodos tradicionales y promovía un ambiente más positivo.

Una plataforma segura y privada 

Con el foco puesto en la privacidad de los datos, garantizar la seguridad de la información del alumnado y sus familias era una prioridad para Spring ISD. Los sólidos protocolos de seguridad de ClassDojo aportaron al distrito la confianza de proteger los datos sensibles mientras ofrecían a profesorado y familias una plataforma segura y sencilla para comunicarse.

Una solución económica 

Con muchos distritos afectados por déficit presupuestarios, la gratuidad de ClassDojo fue una gran ventaja. Mientras que otras plataformas requerían suscripciones costosas, ClassDojo proporcionó a Spring ISD una poderosa herramienta de comunicación sin coste alguno. Esto era especialmente valioso, dado que el 80% de los distritos escolares de Texas opera con déficit presupuestario.

Adopción rápida 

La facilidad de uso y las funciones atractivas de ClassDojo impulsaron una rápida adopción en los colegios de Spring ISD. El distrito se centró inicialmente en los colegios de primaria hasta alcanzar el 100% de uso, y progresivamente se expandió a los institutos. Para fomentar la adopción, el distrito reconoció a los colegios que destacaron por el uso de la plataforma, premiándolos con cajas de agradecimiento, lo que estimuló aún más el interés en todo el distrito.

Un servicio exclusivo 

Spring ISD también encontró inestimable la atención al cliente y el soporte continuo de ClassDojo, incluyendo recursos de formación y seguimientos periódicos. El distrito valoró que ClassDojo actuase como un socio real, ofreciendo comentarios e ideas regulares para mejorar la experiencia de usuario.

 Conclusión

ClassDojo ha demostrado ser altamente eficaz para Spring ISD. El compromiso familiar ha aumentado notablemente, y la facilidad de uso y las funciones atractivas de la plataforma han ayudado al profesorado a gestionar las aulas de manera más eficiente. La capacidad de hacer un seguimiento del uso y la implicación también ha ayudado al distrito a monitorizar y perfeccionar su enfoque a lo largo del tiempo, todo ello en un entorno seguro y económicamente eficiente. ClassDojo desempeña un papel clave en el impulso de la misión de Spring ISD de lograr el éxito del alumnado a través de sólidas alianzas entre el hogar y el colegio.