Spring Independent School Districts (ISD), situado a 20 millas al norte de Houston, es un distrito diverso que atiende a más de 34.000 alumnos en 43 campus. Con una proporción significativa de estudiantes provenientes de entornos económicamente desfavorecidos y una tasa de movilidad estudiantil superior al 20%, Spring ISD afrontaba retos únicos para mantener una comunicación sólida entre familias, profesores y líderes escolares. Esto les llevó a empezar a usar ClassDojo en todo el distrito en 2023, como parte de una iniciativa más amplia para mejorar la comunicación y apoyar el éxito del alumnado.

De la comunicación unidireccional a la participación real

Antes de cambiar a ClassDojo, Spring ISD usaba Blackboard, una herramienta de comunicación unidireccional que limitaba la posibilidad de que los padres entablaran conversaciones bidireccionales significativas con los profesores. Los docentes también utilizaban otras herramientas no verificadas, lo que generaba preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la coherencia. El distrito quería una plataforma consolidada y segura que ofreciera tanto comunicación como gestión del Aula, y que además se adaptara a las necesidades de una población estudiantil altamente móvil. El departamento de TI de Spring ISD también tenía preocupaciones sobre la seguridad y el coste de plataformas alternativas, ya que muchas soluciones eran caras —entre 40.000 y 120.000 dólares— y no abordaban adecuadamente las necesidades del distrito.

Tras consultar con los profesores y recibir comentarios de la comunidad, Spring ISD constató que ClassDojo era la herramienta más utilizada por los educadores. Facilitaba la comunicación bidireccional entre profesores y familias, ofrecía retroalimentación en tiempo real y ayudaba a crear confianza y una mayor colaboración entre el hogar y el Colegio. Además, ofrecía una plataforma totalmente segura con inicio de sesión único y era completamente gratuita, una ventaja significativa para Spring ISD, dado que Texas tiene uno de los niveles de financiación escolar más bajos del país.

Una plataforma, posibilidades infinitas

El objetivo principal de Spring ISD era aumentar la participación de los padres, un factor que la investigación muestra como clave del éxito del alumnado. Al consolidar la comunicación en una sola plataforma, ClassDojo facilitó que las familias se mantuvieran involucradas y conectadas con la educación de sus hijos. Los profesores podían enviar actualizaciones directas sobre el progreso del alumnado, comentarios de comportamiento y próximos eventos. Además, la posibilidad de crear eventos a nivel de campus y enviar recordatorios se tradujo en una mayor asistencia e implicación de los padres.

Aulas más felices

Spring ISD descubrió que la gama única de funciones de ClassDojo no solo mejoró la comunicación, sino que también ayudó en la gestión del Aula. Los profesores pudieron usar la plataforma para otorgar puntos por comportamientos positivos y hacer seguimiento del progreso de los alumnos, lo que resultó más atractivo que los métodos tradicionales y fomentó un entorno más positivo.

Una plataforma segura y privada 

Con un mayor enfoque en la privacidad de datos, garantizar la seguridad de la información de estudiantes y familias era una prioridad para Spring ISD. Los sólidos protocolos de seguridad de ClassDojo dieron al distrito la confianza de que estaba protegiendo los datos sensibles, proporcionando a la vez una plataforma segura y fácil de usar para la comunicación de profesores y padres.

Una solución rentable 

Con muchos distritos enfrentando déficits presupuestarios, el hecho de que ClassDojo sea gratuito supuso una gran ventaja. Mientras que otras plataformas requerían suscripciones costosas, ClassDojo ofreció a Spring ISD una potente herramienta de comunicación sin coste. Esto fue especialmente valioso dado que el 80% de los distritos de Texas operan con déficit presupuestario.

Adopción rápida 

La facilidad de uso y las funciones atractivas de ClassDojo llevaron a una rápida adopción en los Colegios de Spring ISD. El distrito apuntó primero a las escuelas primarias para lograr un uso del 100% y luego amplió gradualmente a las secundarias. Para incentivar la adopción, el distrito reconocía a los centros que destacaban en el uso de la plataforma, premiándolos con paquetes de cuidados, lo que avivó el interés y el uso en todo el distrito.

Servicio de guante blanco 

Spring ISD también valoró mucho el servicio al cliente y el soporte continuado de ClassDojo, que incluyó recursos de formación y revisiones periódicas. El distrito apreció cómo ClassDojo actuó como un verdadero socio, ofreciendo retroalimentación e ideas periódicas sobre cómo mejorar la experiencia de usuario.

 Conclusión

ClassDojo ha resultado altamente eficaz para Spring ISD. La participación de las familias ha aumentado significativamente y la facilidad de uso y las funciones atractivas de la plataforma han ayudado a los profesores a gestionar las clases de forma más eficaz. La capacidad de seguir el uso y la participación también ha ayudado al distrito a monitorizar y perfeccionar su enfoque con el tiempo, todo dentro de una solución segura y rentable. ClassDojo está desempeñando un papel clave para impulsar la misión de Spring ISD de lograr el éxito del alumnado mediante sólidas alianzas hogar‑colegio.