عندما وقّع Brian Heidenreich ليكون المدير الجديد لـ مدرسة H.D. Berkey الابتدائية في Arnold، بنسلفانيا، قبل عامين، كان أمامه عمل كبير. فالمدرسة ذات الدخل المنخفض (Title One)، التي تخدم طلاب الصفين الأول والثاني، منحت 69 يوم إيقاف ما بين سبتمبر وديسمبر فقط. 

كان Heidenreich يدرّس في مدرسة أخرى ضمن منطقة New Kensington-Arnold التعليمية لمدة ثلاث سنوات، لذا كان على دراية بمشكلات سلوك الطلاب وارتفاع معدلات الإيقاف التي كانت تديرها مدرسة H.D. Berkey. 

“عندما تولّيت منصب المدير، كانت مبادرتي الكبرى الأولى في اليوم الأول هي اعتماد ClassDojo,” يقول Heidenreich، الذي كان يستخدم منصة التواصل لربط المعلمين والطلاب والعائلات لبناء مجتمعات حصص إيجابية. “استطعنا تعزيز السلوك الإيجابي من خلال ClassDojo والتواصل الجيد مع أولياء الأمور.”

أداة تواصل جديدة

توقّع Heidenreich بعض المقاومة الأولية من المعلمين تجاه منصة التواصل الجديدة، لكنه يقول إن معظمهم كانوا متحمسين جدًا لامتلاك طريقة جديدة للتواصل مع أولياء الأمور وتحفيز الطلاب على السلوك الجيد. يخفف ClassDojo الضغط عن المعلمين الذين لولا ذلك لاضطروا إلى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى أولياء الأمور لإبقائهم على اطلاع بتقدّم الطلاب وتحدياتهم.

“بات لدى المعلمين الآن طريقة جيدة لإرسال رسالة سريعة إلى أولياء الأمور في منتصف اليوم أو لاحقًا,” يقول. يتم تشجيع المربين على مشاركة كلٍّ من الملاحظات الإيجابية والسلبية مع أولياء الأمور، واستخدام المنصة لتنمية العلاقات مع العائلات. يستخدم الكثير منهم ClassDojo لنشر قصص الحصص أسبوعيًا، بما في ذلك صور للأنشطة الممتعة وتذكيرات بالاختبارات القادمة ولقطات شاشة لنصائح الواجب المنزلي ومعلومات مهمة أخرى. 

وبما أن نسبة كبيرة من طلابها يواجهون تحديات اجتماعية واقتصادية في حياتهم المنزلية، تعمل H.D. Berkey بجد لخلق تجارب تعليمية إيجابية لهؤلاء الصغار. كما تضيف المرح إلى المعادلة كلما أمكن. ففي أسبوع Read Across America الأخير، على سبيل المثال، ارتدى الطلاب أزياء غريبة والتقطوا صورًا استُخدمت ضمن قصص الحصص لذلك الأسبوع.

كان الهدف مزدوجًا: أن يستمتع الأطفال بالفعالية الوطنية مع تعزيز الحاجة إلى القراءة المنزلية والواجب المنزلي لدى أولياء الأمور. “عندما يكون للطلاب مصلحة في أشياء تتجاوز التعلّم فحسب,” يقول Heidenreich، “تصبح المدرسة مكانًا أكثر متعة وجذبًا.”

هبوط كبير في حالات الإيقاف

كان لـ ClassDojo أثر إيجابي للغاية على معدلات الإيقاف في H.D. Berkey، والتي هبطت إلى حالتين فقط — من 69 سابقًا — خلال عامين فحسب. يقول Heidenreich إن المدرسة تواصل تشغيل ومراجعة تقارير الحضور لقياس أثر ClassDojo على تلك المؤشرات، لكنه يضيف أن انخفاض عدد السلوكيات وأيام الإيقاف شهادة حقيقية على مساهمة المنصة. 

“أعتقد أن هناك بالتأكيد العديد من العوامل، لكنني أرى أن ClassDojo لعب دورًا في هذه الأرقام المنخفضة للإيقاف,” يقول Heidenreich، مضيفًا أن المعنويات ارتفعت وأن هناك إيجابية عامة في أجواء المدرسة الابتدائية هذه الأيام. تسهم الحوافز المرتبطة بفعاليات مثل March Madness — والمركّزة على كسب 40 نقطة ClassDojo للسلوك الجيد — في تعزيز الطاقة الإيجابية في الحرم. 

“اخترنا 40 كهدف لأنه سهل بما يكفي لكل طالب لتحقيقه، ولكنه أيضًا عند مستوى يتطلّب منهم بذل جهد أكبر قليلًا,” يقول Heidenreich. كما يدعم ClassDojo العمل الجماعي والروح الرفاقية بين الطلاب، الذين يذكّرون زملاءهم بهدوء لدفعهم إلى تلبية التوقعات — وهو أسلوب دعم بين الأقران يساعد على صقل صفات القيادة لدى الطلاب.

دائمًا نبحث عن المعيار التالي

بينما يتأمّل المدرسة التي انضم إليها قبل عامين والتي يقودها اليوم، يقول Heidenreich إن التغيير الأكثر تحولًا هو أن سلوك الطلاب يُنظر إليه الآن عبر عدسة إيجابية بدلًا من نهج سلبي عقابي. 

“كان المسار الذي كانت تسير فيه المدرسة قائمًا على تبعات سلبية مستمرة، أمّا الآن فنحن نعمل على استخدام ClassDojo للإيجابية,” يقول Heidenreich. هذه الأيام، على سبيل المثال، يعمل الطلاب باستمرار نحو المعيار أو الهدف أو المكافأة التالية. وعند بلوغهم أهدافهم، يحصلون على زيارة إلى “غرفة المكافآت” للحصول على الجوائز التي عملوا بجد من أجلها. 

يقول Heidenreich إن ClassDojo يلغي أيضًا الحاجة إلى إرسال أوراق إلى المنزل لا تصل دائمًا إلى أولياء الأمور ومقدّمي الرعاية. وحتى إن وصلت، فقد تكون مكرمشة وغير قابلة للقراءة بحلول الوقت الذي تصل فيه. “قد يعود الحقيبة أو المجلد إلى المدرسة من دون أن يُمسّ,” يوضح، “لكن أولياء الأمور دائمًا لديهم هواتفهم، لذا نعلم أنهم يتلقون الإشعارات التي نرسلها عبر ClassDojo.”

إيجابية معدية عبر المدرسة

على صعيد المجتمع، تستخدم H.D. Berkey منصة التواصل لتطوير وتوزيع منشورات لمعسكرات التشجيع للشباب، ودوريات المصارعة، وفرص أخرى تريد مشاركتها مع أولياء الأمور والأطفال. تعمل الاستراتيجية بشكل جيد: شهدت رابطة مصارعة الشباب هذا العام أكبر إقبال لها على الإطلاق مع 90 طالبًا جديدًا. 

“لقد شكرونا شخصيًا على نشر منشوراتهم عبر ClassDojo لأن جميع أولياء أمورنا رأوها,” يقول Heinrich، الذي يشعر أن القوى الخارقة للمنصة تتمثل في سرعة التواصل وإيجابيتها المعدية وكلاهما يغري الطلاب بتبنّي أحكام وسلوكيات جيّدة في المدرسة.

“بمجرد أن يسمع الطلاب صوت ‘دينغ,’ يعلمون أن طالبًا آخر تلقّى مكافأة. ينظرون إلى كيف حصل عليها، ثم يعملون على محاكاة تلك السلوكيات,” يقول Heidenreich. “ClassDojo أداة سلوك إيجابي تزيد التواصل داخل العائلات والمدارس، وبين الطلاب والمعلمين.”