Descubre cómo el Colegio de primaria Berkey logró una reducción del 87% en las suspensiones al centrarse en la conexión con ClassDojo

Cuando Brian Heidenreich asumió su puesto como director del Colegio de primaria H.D. Berkey, detectó una necesidad urgente de cambio. El Colegio enfrentaba muchos reportes de disciplina, suspensiones, problemas de asistencia y una clara falta de comunicación entre el personal y las familias. “El Colegio necesitaba un reinicio cultural”, explicó Heidenreich. “Teníamos que encontrar una mejor manera de lograr que los alumnos se sintieran conectados, vistos y reconocidos.”

Aprovechando su experiencia previa con ClassDojo como profesor, implementó la plataforma para el colegio completo desde el primer día como director.

Empezar con apoyo desde el primer día

Sabiendo la importancia del impulso inicial, Heidenreich presentó ClassDojo durante la capacitación del personal, un día antes de que llegaran los alumnos. Esperaba algo de resistencia, pero los profesores adoptaron rápidamente la plataforma, especialmente por la mensajería en tiempo real y la posibilidad de destacar conductas positivas al instante. “Les facilitó la vida,” explicó. “Ya no tenían que esperar a que surgieran problemas para contactar con las familias. Ahora podían compartir también las cosas buenas, y hacerlo en segundos.”

“Ya no tenían que esperar a que ocurriera un problema para comunicarse con las familias. Ahora podían compartir también las cosas buenas y hacerlo en segundos.”

Comunicación que genera confianza

ClassDojo ayudó a cerrar la brecha de comunicación entre el Colegio y el hogar, especialmente con padres que habían tenido experiencias negativas en el Colegio. El tono cercano y amistoso de los mensajes de ClassDojo —fotos, videos y novedades— ayudó a que las familias se sintieran más conectadas y menos intimidadas. En vez de depender de papeles que pueden perderse, las familias ahora estaban informadas y participaban. “Cuando el profesor y el padre están en sintonía, y el alumno lo sabe, eso tiene mucho valor”, explicó Heidenreich.

Transformando la cultura escolar

El impacto en la cultura escolar fue drástico. Las suspensiones bajaron en un increíble 87% y la asistencia a los eventos del Colegio batió récords: más de 500 personas acudieron a una actividad de otoño, comparado con solo 60 el año anterior. El entusiasmo llegó también al personal, con profesores enviando hasta 1,400 mensajes y publicaciones en algunas semanas para celebrar logros y momentos de la clase.

Heidenreich notó también un cambio en el ambiente emocional del Colegio, palpable en los pasillos. “Es una sensación abrumadora de positividad”, afirmó. Incluso un simple saludo era una oportunidad para afirmar al alumno, que podía ganar Puntos Dojo solo por decir “Buenos días”.

Un comportamiento positivo como motor académico

La positividad se trasladó también a lo académico. Una clase de segundo motivada por los Puntos Dojo por aprobar pruebas de lectura acelerada leyó más de 2,000 libros. Otros profesores entregaban puntos por completar deberes o por esfuerzo extra, reforzando hábitos que apoyan el aprendizaje. Aunque los avances académicos no fueron medibles de forma estricta, el compromiso era innegable.

Alineación de todo el colegio en torno a los valores compartidos

El sistema de puntos de ClassDojo se alineó también con los valores fundamentales de HD Berkey: amabilidad, respeto, integridad y compasión. Los profesores tenían flexibilidad para asignar puntos según los objetivos de la clase y reforzar expectativas de todo el colegio. Se celebraban logros con rifas, “el mejor día de todos” y recompensas en grupo que promovían el compañerismo y el trabajo en equipo.

“Vemos a los niños animándose entre sí para hacer lo correcto”, señaló Heidenreich. “Han interiorizado la idea de que el Colegio es un lugar donde nos apoyamos mutuamente.”

Mirando al futuro

Para Heidenreich, ClassDojo no es solo una herramienta de conducta: es una vía para la conexión, la motivación y la alegría. De cara al próximo año, su objetivo es encontrar aún más maneras de maximizar el impacto de la plataforma. “La positividad se propaga,” dijo. “Y cuando los alumnos quieren venir al Colegio, todo lo demás mejora.”